近年来，我国户外劳动者群体不断扩大，快递员、环卫工人等新就业形态劳动者对临时休息、饮水充电等基础服务的需求日益增长。在黑龙江省这样的老工业基地，林区、矿区等特殊作业环境下的职工服务需求更为突出。此前部分地区驿站存在布局不合理、管理不规范等问题，影响了服务效果。
工会驿站虽小，却关系着劳动者的基本保障和尊严生活。通过30条具体制度的实施，建立标准、压实责任、管好资金，才能让每个驿站都成为劳动者真正需要的暖心场所。制度的价值在于落实，只有坚持实效优先、改进和多方共建的理念，才能让驿站服务更接地气、更具持续性，为劳动者提供更好的支持和关怀。