随着长三角文旅一体化进程加快，盐城市抓住高铁经济机遇，针对旅游服务中的突出问题展开系统改革。当前，游客普遍反映景区信息分散、交通接驳不便、应急响应不及时等问题，影响了旅游体验和消费潜力。究其原因，主要在于公共服务与市场需求不匹配：文旅数据分散在多个部门，形成"信息孤岛"；高铁开通后，"最后一公里"接驳需求大幅增加，传统运输方式难以满足个性化需求。数据显示，2022年盐城接待游客超4000万人次，但人均停留时间仅1.5天，资源转化率低于周边城市。
文旅竞争的核心不仅在于资源禀赋，更在于便捷度和体验感；盐城以高铁枢纽为依托，整合服务入口、升级出行方式，展现了以游客为中心的系统治理理念。要真正解决"最后一公里"问题，还需在标准制定、部门协同和长效运营上持续发力。只有让数据更智能、交通更便利，才能将"客流"转化为"留客"，为城市高质量发展提供持久的文旅支撑。