长三角铁路春运首日启动“一碗好饭”特色服务

2026年的2月2日,上海、贵阳、金陵,甚至整个长三角地区,都被春运的氛围包裹得严严实实。长三角铁路春运首日启动的“一碗好饭”特色服务,不光是热热闹闹地给旅客送福迎新,更是把这碗热腾腾的饭送到了回家的路上。六大枢纽车站把服务做到了同步进行,旅客刚进站就能感受到浓浓的年味和暖意。早上9点左右,候车大厅里节日的氛围特别浓厚,“送福迎新”专区里的工作人员正给旅客们发定制红包,红包上印着新春祝语。“情满旅途”主题打卡区更是成了网红地儿,不少人都在那儿拍照留念。工作人员介绍说,这次服务是把文化元素和出行场景深度融合起来,目的就是让旅客感觉自己出门在外就像在家一样。 这次活动的重头戏是“一碗好饭”特色餐食展示区。那里有融合了地域饮食文化和现代健康理念的铁路餐饮新品,比如上海油爆虾套餐、金陵盐水鸭套餐、南乳东坡肉套餐等。这些菜不光好看好吃,还突出了长三角地区饮食文化的多样性。还有五指毛桃茯苓炖排骨、山药芡实炖老鸭这样的养生套餐,也首次亮相了。这次升级不仅是在口味上创新,服务模式也有大突破。现场工作人员给旅客详细讲解高铁餐饮怎么买、团体怎么订,“铁路+餐饮”的路子越走越宽。 活动现场的品牌联动专区也很吸引人。百果园、古井贡酒、雀巢这些企业都来凑热闹,有的送鲜果供应,有的搞文化展示或者饮品试饮。这就形成了一个“铁路主导、社会协同”的服务圈。送环保帆布袋这种绿色出行理念也被融入到了细节里。准备回贵阳的张先生说一进站就觉得心里暖暖的。 除了吃的和互动体验,还有不少志愿者在忙活着。以上海南站为代表的“华铁旅服志愿服务队”在现场提供各种便民服务,还帮着宣传文明出行。从地域风味到人文关怀,长三角铁路春运首日的服务行动不光是年度运输工作的开头儿,更是体现了铁路部门“人民铁路为人民”的宗旨。以后春运还要接着往好了干,持续优化服务链条,让“平安、有序、温馨”的承诺体现在每一个归途的细节里。