杭州老旧小区物业费与停车权捆绑引争议 专家解析自治公约法律效力边界

近日,杭州市西湖区大学路社区发生一起物业管理纠纷。居民张女士在停车包月即将到期时前往物业续费,却被告知需先补缴拖欠的物业费,才能继续办理停车包月。该做法引发了关于物业费与停车费是否应当挂钩的讨论。张女士向记者介绍,她在该小区的停车包月费用为每月80元,按惯例每年需与物业签订一次协议。但今年物业改变做法,以其物业费未缴为由拒绝续签。张女士对此不满,认为停车管理费与物业服务费对应的是两项不同服务,不应被强行捆绑。她同时表示,自己未缴物业费并非无故:小区楼道照明长期不亮、卫生清扫不及时,物业服务未达到预期。

物业服务与停车管理的矛盾,看似源于一次续费受阻,实则指向规则如何产生、如何被业主知晓与认可、又如何执行;规则要经得起程序检验,服务要经得起日常体验,沟通也要有明确渠道,才能把争议化解在平时、把共识落在制度上。对老旧小区而言,可持续治理不在于简单“捆绑”或对抗,而在于依法自治、公开透明的共同管理。