张女想给婆婆表孝心，花一万五买了条金项链，谁承想没过几天就发现变色了。大家都觉得肯定是假的，得退货。因为她在亲姨家吃饭时，发现弟媳妇买的项链有节发黄变成白色，看着就像掉色似的。这是因为怕弟媳妇知道会觉得自己买了假货被她知道了不开心，张女士就找了调解员帮忙。 调解员带着张女士去品牌店找说法。张女士一开口就说项链肯定掺假了，店员解释说可能是接触了膏药或者其他物质发生化学反应导致变色。张女士不信这个说法，她表示没接触这些东西，而且其他地方都没事。店员拿出证书证明是足金项链。 为了自证清白，店员提议用火烧一下证明是真金。可张女士不想这样做，她觉得大品牌还要用火烧太可笑了，坚持要退货退款。店员同意退货退款并表示要当着镜头用火烧给大家看。结果火烧后那节变色的地方瞬间变回金黄色了。 这是因为黄金遇到铅汞这些物质会生成白色金汞合金附着在表面形成变色假象。高温下有害物质挥发后黄金就恢复本色了。这事儿弄明白了商家保住了信誉消费者也退了货。不过现在把项链退回去了张女士该怎么跟弟媳妇说呢？ 这事儿给大家提了个醒：孝心很重要但了解黄金常识也能避免纠纷。真金不怕火炼孝心也能经得住考验别因为无知辜负了这份真心。