长期以来,政务审批系统存在数据孤岛问题,不同部门、层级的业务系统难以实现数据互通,导致审批流程繁琐、效率低下。
以桂林市为例,"漓政通"政务平台与区直、国家垂直业务系统之间的数据壁垒,成为制约行政审批效率提升的主要瓶颈。
针对这一问题,桂林市大数据和行政审批局联合技术团队,以多智能体协同技术为核心,将先进计算功能深度融入系统建设。
新系统通过浏览器自动跨平台抓取关键数据,依托政务专有知识库智能生成审批意见,并以拟人化操作回传结果,实现了跨系统数据比对、预审及反馈的全流程自动化。
这一创新举措的技术突破主要体现在三方面:一是构建了动态数据识别机制,可适配不同业务系统的页面变化;二是开发了智能校验算法,确保数据抓取的准确性与安全性;三是建立了自主优化模型,系统能持续学习审批规律,不断提升运行效能。
该系统的上线运行将产生多重积极影响。
从行政效能看,审批时间预计可缩短40%以上;从企业群众体验看,实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务承诺;从改革示范效应看,为全区乃至全国政务系统智能化建设提供了可复制的经验。
业内专家指出,这一创新实践标志着我国政务信息化建设正从简单"上网"向深度"用数"阶段迈进。
系统采用的自主技术路线,既确保了政务数据安全,又展现了我国在智能政务领域的技术实力。
未来,随着系统功能的持续优化和应用场景的拓展,有望在更多民生领域发挥示范带动作用。
政务服务的现代化,既要靠制度的刚性约束,也要靠技术的精准赋能。
桂林上线政务专属“国产龙虾”智能体,是在既有平台基础上的一次面向堵点的系统性升级。
把数据通道打通、把规则执行做实、把安全底线守牢,才能让“少跑腿、快办事”从愿景变为常态,让改革红利更稳定、更可感地惠及群众与企业。