昨天，我听说淘宝弄了个“龙虾”的内测版，现在正式开始给商家用了，时间是3月31日。“龙虾”这个软件可厉害了，商家只要负责拍板决策，剩下的所有工作全交给AI和“龙虾”团队包办。这个升级后的“生意管家”，给每个商家都安排了一支全能团队，从巡视店铺到制作图表、投放广告还有客服服务全都包了。商家不用管这么多，每天24小时都能低成本管理店铺。它还给商家提供优化商品和精准投放的方式，帮商家多赚钱。 商家的操作就变得简单多了，一点部署门槛都没有。商家的每一个指令都在安全加密的环境下传输，保证了数据安全。现在不仅可以在云端操作，也可以在本地操作，非常方便。比如营销投放场景，“生意管家”先在云端分析给出建议，自动连接本地CRM、ERP等系统完成分析工作。商家确认后就能落地执行了。 用了这个“生意管家”，商家能更高效地经营店铺。比如巡视店铺这个工作，以前商家每天都要花两小时巡店制图，现在只需要AI自动完成就行了。这样节省了80%的时间。如果发现爆款承接效率下降了，“生意管家”还能迅速识别问题点进行优化。 这次“生意管家”升级后，把各个流程都打通了：从素材到投放策略还有客服接待全搞定了。比如有个30岁白领妈妈客户，她想买羊毛面料的衣服，“生意管家”会根据她的需求自动调整店铺结构：羊毛面料商品排序靠前；商品素材以面料为核心重新组织；商品详情页首图突出面料卖点。这样一来，订单成交成功率就提高了。 参与内测的商家说这款产品大概能提升30%到40%的运营效率呢。现在新版的“生意管家”已经能处理巡店、制图、定价等日常工作了，其他功能马上就会上线给大家用。以后你就可以从这些繁琐复杂的工作中解放出来了。淘宝这次真的是给我们开启了AI时代新的增长空间啊。