当前——金融产品日益复杂——新型诈骗手段不断翻新，基层群众尤其是老年群体面临的金融风险明显增加。内蒙古作为边疆少数民族聚居地区，金融知识普及更具现实必要性。，农行内蒙古分行会同地方金融监管局、银行业协会，选择“3·15”国际消费者权益日节点开展专项宣教活动。活动重点体现三上创新：一是内容更成体系，围绕“代理退保”“职业背债”等12类高发风险制作案例库；二是形式更立体，将蒙古族歌舞《敕勒歌》等民族文化元素融入宣教环节；三是参与更互动，设置金融知识套圈等体验项目，现场参与超过800人次。数据显示，活动期间发放宣传手册并形成有效咨询230余条，其中个人征信管理、跨境支付安全等问题占比达67%。业内专家认为，此类活动提升触达率的同时，更注重实际效果，补足了以往宣教中“走过场”的问题。通过建立“监管指导+银行实施+群众反馈”的闭环机制，既对照《银行保险机构消费者权益保护管理办法》要求推进落实，也为民族地区金融教育探索出更贴近本地的路径。值得一提的是，现场设置的蒙汉双语服务窗口，直接回应了少数民族群众的沟通与咨询需求。放眼长远，这种政银联动的宣教模式具有示范意义。随着《金融消费者权益保护实施办法》修订推进，金融机构也需要改进宣教方式。农行上表示，后续将把阶段性活动转为常态机制，计划每季度开展“金融知识进牧区”专项行动，并依托手机银行APP搭建线上教育平台。
金融消费者权益保护，关乎群众的切身利益，也是金融业稳健发展的基础。把风险提示讲清楚、讲到位，把合规服务送到群众身边和消费一线，才能让“安心消费”更有底气。随着宣教常态化、治理更精细、服务更便捷，规范有序的金融生态将为实体经济和百姓生活提供更稳固的支撑。