3月10日,中国人寿财险新乡市中心支公司组织队伍,给新乡万豪汽修送来了一场干货满满的宣讲。他们把上级关于规范合作机构经营的要求,直接落实到了实际行动中,不仅想让大家更明白金融消费环境该是啥样,还想通过教育宣传和培训引导,让大家真正理解并遵守相关规定。 那天的活动现场,中国人寿财险新乡市中心支公司的工作人员特意用大白话来讲保险产品适当性原则,拿具体的案例把产品信息披露的要点和风险提示都拆开来讲。他们告诉合作机构,一定要实话实说、把条款、保障范围、免责事项还有潜在风险都摆在明面上,绝对不能搞虚假宣传或者误导别人,得切实把消费者的知情权和选择权给保住。 关于个人信息保护,他们也结合《保险销售行为管理办法》,把信息收集、存储、使用和流转的流程讲了个透。工作人员强调说,合作机构既然是保险服务链条上的一环,就必须守好个人信息安全的门,严格按照合法、正当、必要和诚信的原则来处理信息。 除了讲规定,他们还想怎么帮汽修行业把承保理赔的服务做好。中国人寿财险新乡市中心支公司的工作人员和新乡万豪汽修的负责人聊了好久,把行业里的难点问题都过了一遍。他们把理赔流程优化和高效处理案件的经验都拿出来分享了,希望合作机构能主动配合保险机构做好协助工作。 这场活动就是靠着“宣讲+交流”的模式,让新乡万豪汽修的所有人都意识到了合规的重要性。新乡万豪汽修的负责人也表态说,以后一定会把这次培训当作一个新起点,严格遵守各项规定,规范自己的经营行为。他们会主动配合中国人寿财险新乡市中心支公司做好产品宣传、风险披露、信息保护还有理赔协助这些事。 接下来的日子里,中国人寿财险新乡市中心支公司会把这次活动当成一个抓手,常态化地去做合作机构的宣传和培训工作。他们打算把宣传面拓宽点、内容深化点,引导大家都守住底线、把服务流程优化好。最终目标就是把安全、透明、放心的金融消费环境给营造出来,让保险服务工作都能高质量地开展下去。