上海已经开始用近20年时间来跟踪调查养老机构的服务质量，11月17日，官方发布了关于2025年的监测结果。这个消息说，上海的养老机构平均得了8分多，整体来说还算不错。上海是中国老龄化最严重的城市之一，很多家庭都有老长辈。到了2024年年末，60岁以上的老人已经有577.62万人了，占了总人口的37.6%。这么多人需要照顾，上海一直在思考怎么才能把养老服务做得更好。 在这个过程中，上海用了1979年那时候就有的4家市级福利院、4家区属社会福利院和42家农村敬老院起步。现在到了2024年年底，上海已经有693家养老机构了，还提供了17万张床位。 给老年人家里面做适老化改造是近几年才开始大力推进的事。为了让家里更安全舒适一点，这些改造范围很广，小到装扶手、大到翻新卫生间环境都有涉及。2000年的时候，上海在全国内地先提出了居家养老服务的概念。现在新修改的《上海市老年人权益保障条例》从本月1日开始实施。 除了硬件设施的提升之外，上海也一直在升级软件方面的工作。2019年的时候，上海全面推出了一套日常监测指标体系，第一次的平均得分只有72.8分。但经过多年的努力和整改后，分数一路往上升，一直持续到现在。 这次监测一共列了90个具体指标，把结果分成了优秀、良好、一般还有较差四个等级。针对这次发现的问题清单，市民政部门已经准备好指导相关机构开展针对性的整改工作了。 总结一下：截止到2024年12月31日那天，上海已经有693家养老机构在运营；核定床位总数达到了17万张；户籍老年人口有577.62万人；占户籍总人口比例为37.6%。 现在的政策是从本月1日起实施新修改的《上海市老年人权益保障条例》；1979年是上海最早步入老龄化的年份；2000年上海首次在中国内地提出居家养老服务的概念；2019年是第一次用这套指标体系进行全面监测的时候；2025年监测的平均得分为84.5分；户籍人口里“三人行有一老”的比例还在不断增加。 这些数据反映出上海在应对老龄化方面采取了多种措施：既有发展机构数量增加床位（从1979年的50家增加到2024年的693家），也有加强日常服务质量监测（从72.8分提升到84.5分），还有通过政策法规保护权益（新条例本月实施），以及通过适老化改造改善居家环境（多举措服务居家人群）。