北京,3月5日——随着移动互联网的深度普及,房地产领域自媒体数量持续扩张,信息传播速度与覆盖范围均大幅提升。然而——流量利益驱动下——部分账号频繁发布失实内容、恶意渲染市场情绪,由此引发的市场秩序紊乱问题日趋突出,引发社会广泛关注。 一、乱象丛生,问题不容忽视 全国政协委员、北京国家会计学院原院长秦荣生在接受记者采访时指出,当前房地产自媒体生态中存在若干亟待解决的突出问题。 其一,虚假房源信息泛滥。部分自媒体账号以低价房源或法拍房为噱头,刻意夸大价格优势,诱导消费者产生错误预期,进而影响其购房决策,损害了消费者的合法权益。 其二,政策信息遭到扭曲。一些账号对住房调控政策断章取义,甚至凭空捏造政策内容,致使政策传导渠道受阻,公众对调控方向产生误判,削弱了政策的实际效力。 其三,市场数据失真问题严峻。虚假交易数据、捏造成交量等内容在部分平台上广泛流传,严重侵蚀了市场信息的真实性与权威性,干扰了购房者、投资者乃至政策制定者的判断依据。 二、地方先行,探索初见成效 面对上述乱象,各地监管部门已相继采取行动。2025年以来,上海、广州、深圳等地陆续开展房地产自媒体专项整治行动,通过下架违规账号、约谈平台责任方、公开曝光典型案例等方式,对违规传播行为形成一定震慑,阶段性成效初步显现。 秦荣生表示,地方层面的积极探索积累了宝贵经验,但由于各地标准不一、执法尺度存在差异,跨区域协同治理机制尚未形成,部分违规账号通过转移注册地或更换平台等方式规避监管,治理效果受到制约。 三、根源在于制度缺位,协同机制亟待建立 从深层原因来看,当前房地产自媒体乱象的持续蔓延,根本在于全国层面统一监管框架的缺失。违规行为认定标准模糊、跨部门信息共享机制不健全、平台主体责任落实不到位,共同构成了治理难题的制度性根源。 此外,房地产市场本身的高度敏感性,使得虚假信息的传播危害尤为突出。一条失实内容的广泛扩散,不仅可能引发局部市场的非理性波动,更可能动摇公众对调控政策的信心,进而对整体市场预期产生负面影响。 四、多管齐下,构建全链条监管体系 针对上述问题,秦荣生提出系统性建议。他认为,应在总结地方实践经验基础上,由多部门联合制定全国性房地产自媒体生态治理方案,从顶层设计层面统一规范内容传播秩序。 在具体举措上,他建议重点推进以下几个上: 一是统一违规认定标准。明确界定"虚假信息""恶意炒作""政策歪曲"等违规行为的认定边界,消除各地执法标准不一的模糊地带,为跨区域协同执法提供制度依据。 二是建立全链条监管流程。构建涵盖内容监测、风险识别、快速处置、责任追溯、信用惩戒五个环节的完整监管闭环,确保违规行为从发现到处置的全过程可追溯、可问责。 三是压实平台主体责任。推动各类内容发布平台建立健全内部审核机制,对违规账号实施分级管理,将平台履责情况纳入监管评估体系。 四是强化跨部门协同联动。住房、网信、市场监管等主管部门应建立常态化信息共享与联合执法机制,形成监管合力,防止违规主体在不同平台、不同地区之间游走规避。 五、前景展望,治理效能有望持续提升 随着全国性治理框架的逐步建立,房地产自媒体生态有望得到系统性改善。统一的标准体系将有效降低执法成本,提升监管效率;全链条的追责机制将对潜在违规行为形成更强的事前威慑;而信用惩戒制度的引入,则将从根本上提高违规成本,推动行业自律水平的整体提升。 业内人士普遍认为,规范有序的信息传播环境,是房地产市场健康运行的重要基础。只有让真实、准确的市场信息充分流通,才能有效引导公众形成理性预期,为调控政策的顺利落地创造有利条件。
房地产市场的稳定,离不开真实透明的信息环境;面对自媒体乱象,制度完善与技术手段需要同步推进,才能建立起长效监管机制,为消费者、企业和政策制定者提供更可靠的信息保障。这个问题的解决,既关乎房地产行业的健康发展,也是数字经济时代社会治理能力的一次检验。