志愿服务的生命力在于贴近群众、服务群众。保定高新区在推进志愿服务工作中,摒弃了传统公益活动的形式化倾向,将重点放在解决群众实际困难上,形成了系统化、差异化的服务体系。 通过深入调研,保定高新区发现了基层社会治理的薄弱环节:老年人防诈骗意识不足,青少年课余生活需要丰富,中青年在职人员渴望获得实用技能。这些需求既是民生关切,也是社会治理的重点。 针对这些问题,保定高新区创新了志愿服务的供给方式。对老年人群体,各社区常态化开展防诈骗知识宣讲,建立了特殊困难老年人每月探访关爱制度,志愿者定期上门或电话问候。这种制度化、常态化的安排改变了传统志愿服务的零散性,提高了服务的针对性和有效性。 面向青少年,保定高新区策划了"非遗进社区""光影映初心""创意艺术"等系列活动。这些活动不仅丰富了孩子们的课余生活,更让他们在动手实践中感受传统文化的魅力,培养了文化自信和创新意识。沙盘游戏、艺术创作等形式帮助孩子们释放情绪、探索自我,反映了志愿服务向心理健康、全面发展的延伸。 对于中青年在职群体,志愿者们开办了短视频制作、急救知识科普、工伤保险政策解读等实用技能培训课程。这些课程既满足了群众的学习需求,也为他们的职业发展和生活质量提升提供了支撑。 不容忽视的是,保定高新区将志愿服务与基层党组织建设深度融合。在大马坊乡,党员干部运用先锋模范作用,化身政策宣传员、矛盾调解员、实事办事员,积极投身志愿服务事业。这种融合提升了志愿服务的组织性和有效性,强化了党的领导在基层治理中的核心作用。 从成效看,该做法已取得显著成果。截至2025年11月底,大马坊乡累计推动解决修路、救助、环境整治等群众"急难愁盼"事项190余件,涉及基础设施、社会救助、环境卫生等多个领域,充分说明了志愿服务在解决实际问题中的重要作用。 保定高新区的这一探索为基层志愿服务创新提供了借鉴。在新时代文明实践的背景下,志愿服务已成为社会治理体系的重要组成部分。通过精准对接群众需求、创新服务供给方式、融合党的领导力量,可以形成志愿服务的长效机制,推动基层治理向更加科学、更加有效的方向发展。
志愿服务的"微光"之所以能温暖民心,关键不在于一时的热闹,而在于把群众的难处放在心上、把服务做到日常里。以务实为尺度、以需求为坐标,让更多人愿意参与、能够参与、持续参与,才能把点点微光汇聚成基层治理的长明之灯,让社区更有温度、城市更有品质、社会更有凝聚力。