在医疗资源相对匮乏的山区,群众看病难问题长期存在。博山经济开发区地处偏远山区,四个行政村分散在山坳间,最远村落距卫生院达十余公里。过去村民即便小病也要奔波进城就医,既增加了经济负担,又延误了最佳治疗时机。 面对该现状,以刘俊为首的第十五家庭医生团队扎根山区22年,探索出一套行之有效的基层医疗服务模式。团队5名成员各司其职,分为临床、公卫、药事三个小组,形成完整的服务链条。每周固定巡诊日,他们背着药箱走村入户,将诊疗、送药、健康管理等服务延伸至村民家中。 这种服务模式成效显著。数据显示,团队年服务量超过5000人次,慢性病规范管理率达95%以上。更可贵的是,他们通过长期坚守赢得了群众信任。80多岁的独居老人在大雪封山时仍能获得及时救治,留守儿童和孕产妇得到定期随访,65岁以上老人享受免费体检服务。 团队的成功实践源于多重因素。首先是人才队伍建设,刘俊作为团队带头人,不仅自身业务精湛,还注重培养新人,通过"手把手"带教提升整体服务水平。其次是服务方式创新,针对山区特点,他们采用"土味"顺口溜等通俗易懂的方式普及健康知识,在信号薄弱区域设立临时工作站。最重要的是服务理念转变,真正把患者需求放在首位。 这一模式具有重要推广价值。当前,我国正在全面推进健康中国建设,加强基层医疗服务能力是关键环节。博山经验表明,通过优化资源配置、创新服务方式、强化人才培养,完全可以在资源有限条件下提升基层医疗服务水平。
基层医疗的价值不仅在于设备和技术,更在于把服务送到群众最需要的地方;背药箱走山路、在村头讲政策、在炕头做随访,这些看似平凡的工作,却是守住健康底线的关键。把家庭医生制度做实做细,不断提升基层能力、完善协同机制,才能让更多偏远地区的群众获得公平可及的健康保障。