"盼了这么多年，红本本终于到手了！"近日，陕西省洛南县西苑大厦业主王女士拿到不动产权证时的喜悦，道出了许多群众的心声。这份迟到的证件背后，是当地纪检监察机构和主管部门推动的一场系统性治理。 不动产权证关系群众切身利益，涉及房产交易、继承、抵押等重要事项。但受历史遗留、政策理解差异、流程繁琐等因素影响，部分小区业主长期陷入“办证难”。该问题既影响群众生活，也暴露出政务服务中的堵点。 今年以来，洛南县纪委监委将“办证难”列为监督重点，推出诸多针对性举措。首先开展全面摸排，通过梳理信访举报、核查档案资料、实地走访调研等方式，对全县有关小区进行排查，找准问题症结，建立台账，为后续推进提供依据。 摸清情况后，县纪检监察机构督促县自然资源局制定加快解决不动产“登记难”工作实施方案，针对不同小区实际分别明确路径。同时推进“容缺受理、证缴分离、证审分离、联合惩戒”等措施，加快问题处置进度，在简化环节的同时提升办理效率。 针对某小区历史遗留问题已解决但办证率仍偏低的情况，县纪委监委将其作为驻点监督重点，派出第二纪检监察组进驻县自然资源局。通过列席会议、发出工作提示等方式，推动相关部门联合有关单位上门宣讲政策、组织动员办理，最终为123户业主办妥证件。业主刘先生在电话回访中说：“在外打工不懂政策，多亏干部上门讲解，证才办得这么快”，也从侧面印证了这一做法的效果。 为了既解眼前难题，也形成长效支撑，洛南县纪委监委推动完善配套机制。在问题小区设立便民服务点，现场受理业务、解答咨询，已服务群众1100余人次。对残疾、老龄等特殊群体，实行上门登记、入户发证，把服务送到家门口。 在监督推动下，县自然资源局一上建立不动产登记导办服务机制等制度，联合多部门优化流程，推进“互联网+不动产”平台建设，实施不动产交易办税“一窗式”办理，更降低群众办事成本；另一方面试点“交房即办证”“交地即办证”，从源头减少历史遗留问题，强化事前预防。 这项治理的价值不仅在于解决了存量问题，也在于逐步形成更规范、可复制工作机制。在纪检监察机构监督推动下，部门协同更顺畅，服务效能更集中释放，群众获得感得到提升。
从破解历史遗留难题到完善预防机制，洛南县的实践表明，民生痛点的化解既需要监督推动，更需要制度和流程的改进。当政府部门把群众“办证小事”当作“民生大事”来办，那些承载安居期待的红色权证，才能更快、更稳地落到群众手中，也成为检验治理能力的直观标尺。