虽然今年清明假期只有4月4日到4月6日这三天，但是旅客的返乡祭祖需求却让天河客运站对客流走势有了精准预判。据工作人员卢梦谦介绍，预计4月3日至6日这几天累计要发2.03万人次，高峰是在假期前一天的4月3日，当天客流量可能会达到1万。针对这种情况，天河客运站把保障措施提前部署好了。为了应对人流，除了现有的400多台正班运力，他们还准备了30多台后备车辆来随时调度。 在运力上做足准备的同时，为了让旅客买票更方便，天河客运站特意打造了全渠道自助化购票体系。这次在一楼启用了18台自助售票机，大家用现金或者支付宝、微信都能扫码付款。最关键的是用身份证核验身份只需要3秒，这大大缩短了排队时间。要是不会用机器或者有老年人需要帮忙，一楼售票厅还专门设了人工窗口给大家服务。 这次服务升级主要是为了满足市民在清明期间的出行需求。自3月24日开始预售车票以来，线上线下的渠道都已经同步开放了。大家可以通过“广州天河客运站”微信公众号或者小程序来买票，还能随时查余票、看实时班次和在线退改签。只要是在3月24日到4月6日之间的车票都能买得到。 除了方便购票，这次车站还推出了不少惠民的票价政策。福建、江西、昆明、海南、肇庆四会这些方向的票价维持日常下浮水平不变，最给力的是惠州龙门专线票价低至20元起。虽然这次的活动范围包括公明、龙岗等多个方向，但是因为客流主要集中在省内短途的河源、潮汕、深圳、翁源、梅州等地，所以车站的保障重点也放在了这些热门线路上。 经过工作人员这么一打理，现在车站的班次计划非常稳定，运力储备也很充足。等到2026年4月6日假期结束的时候，相信旅客们都能在“天河客”这个平台上享受到省心、安心又舒心的出行体验。