小刘带着老婆高高兴兴地去商场买衣服，突然觉得肚子疼，赶紧往隔壁炸鸡店冲过去借用卫生间。结果因为上一位客人洗手把地弄湿了，没怎么注意脚下，一下子滑倒了。当时就觉得小拇指疼得厉害，疼得直冒汗。商场保安和医护人员赶到后才把他送到医院治疗。事后小刘想找炸鸡店索赔，却卡住了。因为他当时只是想借个厕所方便一下，并没有在炸鸡店消费，所以不知道炸鸡店到底该不该赔。 从法律角度来看，《民法典》已经明确规定了公共场所的经营者和管理者应该承担安全保障义务。如果他们没有做到，给别人造成了损害，就要负责赔偿。炸鸡店让大家随便用卫生间，就应该负责保证这个地方的安全。这次小刘摔倒就是因为地面有水渍没有及时清理。虽然他没有买东西消费，但是因为这个店的管理疏忽让他受伤了，所以他们还是要赔偿。 要是小刘想拿到赔偿，就得准备好一些证据材料：比如事发时的监控录像或者照片，证明地面真的有水渍；还有医院的诊断报告和骨折证明；以及商场保安的笔录或者购物小票这些证明他只是路过借用卫生间的东西。赔偿范围一般包括医疗费、护理费、误工费、交通费还有残疾赔偿金这些。具体数额法院会根据当地标准和证据来定，但炸鸡店不能拿“只喝了一杯水”来推卸责任。 最后给大家提个醒：别让“顺手”变成“陷阱”。公共场所的卫生间经常被当作是顺便服务的地方，经营者往往会疏于管理。所以大家在用的时候要是发现地面湿滑或者扶手松动什么的隐患，先拍照留个证据再用比较好。要是真的不小心受伤了一定要第一时间固定好证据并去看医生。