在能源企业的生产实践中，如何将志愿服务与安全生产、职工关怀结合起来，是企业文化建设的重要课题。鲍店煤矿通过11年的持续探索——找到了一条可行之路——为矿山企业的人文管理提供了借鉴。 党建引领是志愿服务的根本保障。该矿成立暖心志愿服务中心党支部，由17名党员骨干担任志愿服务的带头人，形成"党组织引领、党员带头、全员参与"工作格局。在该体系下，该矿构建了三级志愿服务网络，建成500平方米的暖心志愿服务中心，集志愿服务展室、心理咨询室等功能于一体，并配套打造5处爱心服务点。这种系统化的设计，使志愿服务在矿山落地生根，让"人人争当志愿者"成为矿区新风尚。 创新机制是激发志愿服务活力的关键。该矿推出"爱心储蓄"帮扶模式，将职工的志愿服务时长、服务次数累计为积分，记入"爱心储蓄卡"。职工既可凭积分兑换物资，遇到困难时也能优先享受志愿帮扶，实现了从"单向付出"到"双向互助"的转变。这一创新激活了矿区志愿服务的内生动力，千余名志愿者主动投身服务。雷锋理发队常年驻守康美驿站，累计开展83次爱心理发；矿嫂缝纫队走进井口，49次开展爱心缝补、送姜茶、送饮品，用细致服务温暖一线职工。 志愿服务与安全生产的融合，构建了"矿井—职工—家庭"三位一体的安全防护网。该矿组织签订1785份《安全文明家庭公约》，把安全责任延伸至每个家庭。常态化开展"亲情嘱安全""安全家书诵读"活动，在工区设置亲情寄语墙，传统节日在井口开展"佳节送祝福、协管嘱安全"活动，让家人的牵挂成为最温暖的安全提醒。针对生产一线，女工协管员与志愿者结对开展帮教，对157人次不规范行为进行亲情疏导，把安全制度转化为亲情关怀。康美驿站的智能健康筛查、身心减压服务，以及心理关爱团队的常态化心理咨询，为职工提供心理支持，让互助互爱成为矿山安全文化的底色。 精准对接职工需求是志愿服务的生命力所在。该矿聚焦职工的实际困难，把服务做细、做实、做优。矿工会女工委以细腻与温情，成为职工最信赖的"娘家人"，建立困难职工帮扶机制。从井口的暖心驿站到矿区的便民服务，从日常的点滴关怀到急难时刻的伸手相助，志愿服务的暖流在矿区双向涌动，凝聚起守望相助的矿山温情。
从"煤黑子"到"志愿红"，鲍店煤矿用11年实践诠释了新时代国有企业的责任担当。当5800名矿工把奉献精神写入日常，这座年产千万吨的现代化矿井，正以另一种方式开采着精神的富矿。其启示在于：高质量发展的内核永远是人的发展，而温暖人心的力量，终将转化为推动企业前行的动力。