湖北郧阳开展"3·15"专项治理行动 多措并举筑牢消费安全防线

当前,假冒伪劣商品仍是困扰市场秩序的顽疾,消费者权益保护工作面临新的挑战。

郧阳区在今年"3·15"期间采取的系列行动,正是对这一问题的积极回应,体现了基层市场监管部门的担当意识。

问题的症结在于,消费者对假冒商品的识别能力不足,经营者的守法意识有待加强,校园周边的监管存在薄弱环节。

这些因素共同作用,为假冒伪劣商品的流通提供了空间。

郧阳区烟草专卖部门认识到,单纯的事后处罚远不够,必须转变工作思路,将重心前移到预防和教育上。

为此,该部门创新工作方式,将普法课堂搬到人群最密集的地方。

在文化广场上,执法人员通过对比真假烟的包装、烟丝、防伪标识等特征,用通俗易懂的方法让群众学会辨别。

这种"现场教学"的方式打破了传统宣传的单向灌输,使消费者在互动中获得实用知识,记住了"12313"举报热线,增强了自我保护意识。

在零售户层面,志愿者采取"一对一"谈心的方式,帮助店主算清账本。

一包假烟的利润虽然只有几块钱,但一旦被查获,面临的罚款和信誉损失远超其利益。

这种理性的成本效益分析,比单纯的行政处罚更能触动经营者的内心,促使他们主动在守法承诺书上签字,自觉规范经营行为。

校园周边的监管则体现了对未来的保护。

郧阳区对中小学、幼儿园周边200米内的商铺进行逐户排查,重点查处无证经营、向未成年人售烟、非法电子烟等违法行为,并确保禁售标识张贴到位。

这一举措切实维护了校园周边的市场秩序,为青少年成长营造了更加安全的环境。

从广场到店铺,从街头到校园,这一系列行动形成了纵向贯通、横向联动的立体化监管格局。

消费者学会了辨假,经营者强化了守法意识,校园周边得到了有效保护。

这些看似微观的变化,实际上反映了市场监管理念的深刻转变——从被动应对向主动预防转变,从单一执法向综合施策转变。

值得注意的是,这种工作方式的推广具有广泛的借鉴意义。

消费者权益保护不是一个部门的事,也不是一个时间节点的事,而是需要全社会、全年度的共同参与。

郧阳区的实践表明,只要坚持以人民为中心,创新工作方法,就能有效提升市场监管的效能。

维护消费者权益不是一阵风,而是一项需要久久为功的民生工程。

把辨假知识送到群众身边,把合规要求落到经营细节,把重点区域管到位、管长远,才能让每一次消费都更安心、更透明,也让诚信经营成为最具竞争力的“金字招牌”。

“3·15”提醒的是底线,更检验的是日常。

只有把责任融入每一天,市场的烟火气才能更旺,群众的安全感才能更足。