有位聋哑的李大爷最近总是独自去西安唐城医院血液净化科做透析，他的家人因为有事脱不开身，没法陪他来。第一次去透析室的时候，李大爷在门口站了半天，心里特别慌。护士看到他比划耳朵和嘴巴，就明白了他听不见也说不出来。李大爷哆哆嗦嗦地在纸上写了“护士，我来做透析。” 这护士立刻拿起笔回复说：“您别慌，我们陪着您。” 这两句话把李大爷紧绷的神经慢慢放松下来。后来护士给他做治疗的时候，每一步都写得特别清楚。护士还利用工作间隙给他画了一些简单的图画卡片，上面写着吃饭、喝水、翻身这些日常需求。护士还和他商量了一套暗号：竖起大拇指代表身体好，抬手轻挥表示需要帮忙。现在李大爷每次做完治疗后，都会用手语给护士比个谢谢。他现在看病的时候越来越踏实了，那张手绘卡片已经成了他最大的依靠。