唉，最近听说这个石头扫地机器人有事儿，“宠物避障”成了宣传亮点，但实际上吸住猫尾巴拖行10分钟！ 这到底怎么回事？我们用户花了几千块钱买的AI产品，结果成了实验室里的小白鼠？现在AI技术这么发达，结果这些智能家电还是频繁出岔子。智能洗衣机投不准位，AI电视答非所问，炒菜机还得老动手干预…… 其实这种情况在智能家电行业已经不是第一次了。每次厂商都把新产品推出速度提得飞快，两三个月一个新品，半年一次系统升级。表面上看起来很有实力，实则是在给消费者挖坑。 升级这么频繁，技术验证的时间哪有？别说是“AI宠物识别”了，其他功能也都有问题。每次所谓的“更强大”、“更聪明”都是在忽悠消费者。真正遇到问题的消费者只能靠自己去发现App或使用手册里的提示。 这样下去就会形成一种割裂感：宣传中承诺的完美跟现实中发生的意外完全对不上号。这次《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定经营者应该保证商品在正常使用情况下具备应当具备的性能。 石头科技宣传“宠物避障”，那就要有对应的安全性能保证。可结果呢？把存在客观限制的功能当成熟卖点推销出去，连风险都不告诉用户。这就好比是把消费者当傻子一样糊弄！ 现在有些厂商为了抢占市场份额，总是先把产品推出来再优化修复问题。赌的就是大多数消费者不会遇到极端场景或者维权成本太高。但每一次“翻车”都是在透支品牌信誉啊！ 诚信和安全是产品设计的底线啊！如果智能产品变成“智障”，消费者肯定会用脚投票的。到时候厂商为了自己一时利益损失可就得大了去了！ 信网评论员孙宝震说了：“别把消费者当成小白鼠！”