重庆高新区学智社区:“社区当家人”

城市化进展很快,大社区管理更精细、居民需求更多样,这成了基层治理的难题。重庆高新区虎溪街道学智社区就为这个问题给出了办法。他们用党建带领大家,搞了个“社区当家人”制度,解决了大家意见不一的问题,还调动了居民的积极性,织成了一张结实的生活保障网。学智社区其实挺特别,住户多、年轻人口多、学生多,“三多”让管理难度大。以前老人照顾、孩子托管、便民服务这些需求混在一起,政府服务模式跟不上,大家常说吃力不讨好。 改变得从想法开始。社区党组织决定从被动服务变成主动规划,核心是把居民从旁观者变成主人翁。他们通过网格下沉议事机制,线上用数字工具收集意见,线下让党员干部去走访,把每个人的需求都记下来。这么一来,需求清单就清楚了:年轻人想要托孩子,上班族想要方便的服务,老人想要休闲地方,还有有技能的人想创业。 有了清单,办法就有了。2024年7月,在重庆高新区慈善会的支持下,学智社区阳光基金成立了。这笔钱是社区带头、社会各方一起凑的专项基金,给“社区当家人”制度运行打下了基础。有了钱,他们就提出了“我出地盘,你出人”的合作模式。 社区主动把空着的地方和房子利用起来,搞成一站式服务站。他们还找来了有本事、热心肠、有时间的人或者服务机构,鼓励大家利用这些平台给居民服务。 居民康巧就是个例子。社区给了她地儿做美甲创业,还引入专业托管解决她带孩子和工作的矛盾,让生意越做越好。现在,在这个机制统筹下,一个大家一起帮忙的服务新环境正在形成。 里面由居民开的理发店、家政服务等生意红火;外面引进的养老院、法律咨询站也给居民提供了便利。这模式还形成了良性循环:商家、学校、商会等几十家单位都加入进来。他们既提供免费或者低价的服务,又给社区捐款反哺活动,这样大家都受益。 学智社区的做法是新时代“枫桥经验”在城市的体现。它用党建和创新把政府资源、社会力量和个人连起来,把社区最基层的服务变成了治理中心。 这种模式不光解决了大家急难愁盼的事提升生活质量,还增强了大家的归属感和参与感。 这个实践说明基层治理现代化需要更多这样因地制宜的创新点子,让社区真正成为大家幸福的家。