问题：民生需求多元化呼唤志愿服务提质增效 随着城市化进程加快、人口老龄化程度加深以及基层治理任务日益繁重，群众对便民服务、关爱帮扶、心理疏导、应急救护各方面的需求更加多样、更加精准；此外，一些社区志愿服务仍存资源分散、供需不匹配、服务“碎片化”等现象，亟须通过机制创新与项目牵引，形成稳定、可持续的服务供给体系。 原因：以纪念日为契机推动常态化制度化建设 3月3日，泰州市以“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题，在海陵区新高桥社区举办2026年“3·5”学雷锋纪念日主题志愿服务活动。泰州市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记刘燕在致辞中表示，要把雷锋精神融入日常、化作经常，围绕服务发展、服务社会、服务群众的使命担当，推动志愿服务在基层一线更好落地见效。活动选择在社区举办——并同步延伸到志愿服务集市——说明了以群众身边需求为导向、以场景化服务提升获得感工作思路。 活动现场，泰州实验学校学生通过歌舞节目传递崇德向善的价值导向；情景剧以邻里互助为主线，展示“微小善意温暖城市”的生活图景。新就业群体代表通过连线分享参与志愿服务经历，折射出外卖员、快递员、网约车司机等群体在城市运行中的独特优势——覆盖面广、机动性强、与群众接触频繁，能够在“随手公益”“应急帮扶”中发挥即时作用。活动还向新就业群体和农民工志愿者代表送上关爱礼包，传递“被需要”与“被看见”的双向奔赴。 影响：从“热心参与”到“体系运行”夯实城市温度 本次活动的突出特点，是把“志愿热情”转化为“治理能力”。一上，专业力量下沉更显关键：心理社工开展“结对收徒”，将危机干预、心理疏导等技能传递给教师、社区工作者以及新就业群体代表，探索构建“助人自助”的服务链条，回应当前群众对心理健康服务的现实需求。另一方面，应急救护知识以更易传播的方式进入社区，红十字应急救援队通过文艺化呈现普及急救技能，推动“人人学急救、急救为人人”的理念深入人心。 更值得关注的是制度化建设的推进。活动中，6名社区志愿服务项目督导员受聘，旨以督导机制带动项目设计、过程管理与成效评估，提升社区志愿服务专业化、规范化水平，为破解“碎片化服务”“重复服务”提供支撑。 对策：以项目清单和协同网络提升精准供给能力 围绕文明实践、助力高质量发展、关爱帮扶、创新基层治理等四个领域，泰州发布2026年108项重点志愿服务项目，以“项目化”推动资源统筹与力量聚合，形成“需求—供给—评估—改进”的闭环管理思路。同步在海陵区莲花一号区中心广场举行的志愿服务大集市，则以“可体验、可参与、可持续”的方式放大服务触达，设置5大功能区，组织25家单位提供96项服务内容，涵盖便民服务、政策解读、文化互动、非遗体验、灯谜活动以及急救技能挑战等，使志愿服务从“单向提供”走向“互动参与”，深入增强群众对志愿服务的认同感与参与度。 面向下一阶段，泰州将持续擦亮“祥泰有你 志愿有我”品牌，推动更多机关企事业单位、社会组织与社区形成协同网络，鼓励新就业群体在力所能及的领域常态化参与，同时以项目督导和专业社工赋能为抓手，提升志愿服务的精准度与可复制性。 前景：以志愿“微力量”汇聚发展“强动能” 站在“十五五”开局的新起点，志愿服务不仅是精神文明建设的重要载体，也是基层治理现代化的有效支撑。随着项目清单持续完善、专业队伍不断壮大、群众参与渠道更加多元，泰州志愿服务有望在关爱“一老一小”、纾困解难、应急响应、社区共治等上形成更稳定的制度供给，把城市温度转化为治理效能，为高质量发展提供更坚实的社会基础。
雷锋精神的核心是服务他人、奉献社会。在新时代，该精神的实践形式已经深刻变化——从个人道德楷模到全社会集体行动，从零散善举到系统制度安排。泰州此次活动的意义在于——既继承了雷锋精神的精髓——又给予了新的时代内涵。通过将志愿服务与高质量发展紧密结合，与基层治理创新有机融合，与新就业群体的成长相互促进，泰州正在探索一条既尊重传统、又面向未来的志愿服务新路。这条路最终指向的是一个以人民为中心、以发展为目标、以精神为引领的和谐社会。在"强富美高"新泰州现代化建设的征程中，志愿的微光必将汇聚成照亮前行之路的明亮灯塔。