“疗心”的举动能在更多地方开花结果

湖南妇幼保健院搞了个新花样,把医患互动搞活了,用手工活儿传递人文关怀。现在医疗技术都发展得这么快了,对患者心理需求的关注反而成了衡量服务好不好的重要指标。这次湖南省妇幼保健院内科病房搞的这次活动就挺有意思,不光治病,还把情感支持给加上了。这算是他们深化人文医疗建设的一次主动探索吧。 活动把传统的单向说教模式给抛弃了,换成了需要协作和创意的手工制作。医护人员和患者坐一块儿,一起剪剪贴贴,做寓意吉祥的“马年福字挂饰”。现场气氛很融洽,大家一边干活一边轻声聊天说笑,原本飘着消毒水味儿的地方,这会儿全是温馨平和的艺术味儿。 值得一说的是,这个活动特别尊重每一位患者的个体尊严。有的病人行动不方便想参加,护士就主动提供床边服务,俯下身细心指导,不让哪个角落被冷落。这种细致的关心已经超出了普通护理的范围了。 活动现场还给准备了茶点之类的细节,更能体现出人性化的服务温度。湖南省妇幼保健院内科主任肖霞就说过,手工制作能帮助病人舒缓焦虑情绪。她说这就是要把关怀从身体层面扩展到心理和社会适应层面。护士长胡杉在过程中也耐心示范和鼓励,把“帮助”和“安慰”给活灵活现地展示出来了。 大家分析觉得这次活动不光是玩得开心。它在不看病的时候给了医患双方平等交流的机会。当医生变成陪伴者和协助者时,病人对“白大褂”的距离感和紧张感就能少很多,相互理解和信任也就更容易建立起来。 再加上手工创作本身有疗愈的效果,能转移病人对病痛的过度关注。一位马上要出院的病人就说要把福气带回家呢。 这次行动其实也是对现代医学模式转变的回应啊。传统的生物医学模式已经在慢慢变成“生物-心理-社会”模式了。湖南妇幼保健院的做法就是把“常常去帮助,总是去安慰”这句医学格言变成了实实在在的医疗服务。 我国现在医疗卫生体系正在高质量发展阶段,提升人文内涵是必须的。这种手工疗愈活动给医疗机构提供了个好榜样,告诉大家怎么把冰冷的技术操作和温暖的人文关怀结合起来。 湖南省妇幼保健院内科病房这次尝试虽然规模不大,但方向很对。优质医疗不光要有好技术和好设备,更重要的是尊重生命全周期和体察患者情感需求。只有医疗过程充满人性的暖意,康复之路才能有更多信心和力量。 希望这种“疗心”的举动能在更多地方开花结果吧,让人文关怀真的成为医疗实践不可缺少的底色。