淘宝闪购上线后，给服务消费带来了新的活力。多方平台的参与让外卖行业形成了良性竞争的局面，也推动了市场活力，增加了骑手收入并促进了骑手数量增长。在淘宝闪购的带动下，更多骑手有了工作机会，8月份日均活跃骑士超过200万，创造了百万个新就业机会。同时，骑手们的收入也有了明显提升，7月份收入超过1万元的骑手数量达到去年同期的2.8倍。这个过程中，涌现出了许多优秀骑手，比如高州骑士吕炜权跳下10米高桥救人、武汉骑士张宝剑随身携带AED及时救人，还有“单王”刘一飞等。 这些成绩得到了全国总工会调研组的肯定和认可。他们表示，饿了么等平台企业在加强骑士保障、新增就业和促进收入增长等方面做得不错。此前一天，饿了么已经推出了一份平台算法和劳动规则协议，让400万淘宝闪购城市骑士受益。9月10日，全国总工会在上海召开了饿了么平台算法和劳动规则协商恳谈会。来自各地的一线外卖骑士与平台就劳动报酬、休息休假、劳动保护和福利保障等问题进行了交流和协商，最终达成共识并签订了协议。 9月11日，上海举行了全国总工会平台算法和劳动规则协商工作现场交流会。会议要求各级工会要抓好这项工作，发挥头部平台企业的示范引领作用。上海、江苏、广东等省总工会分享了各自的经验和做法。 记者了解到，今年以来全国工会以2025年集体协商“集中要约行动”为抓手，重点推动平台企业开展算法协商并取得了积极进展。目前已有15家头部平台纳入工作范围，预计这次协商成果将覆盖超过2000万新就业形态劳动者。全总调研组走访调研了饿了么总部了解相关情况。饿了么党委书记肖水贤介绍说，在各级工会指导下饿了么平台通过算法和劳动规则协商来推动算法向上向善，“让算法有温度”切实落地为保障骑士权益的实际行动。他们建设了十余万座骑士驿站、为骑士提供实惠可口的餐点和一站式服务公寓等措施优化骑士工作体验和安全保障。 阿里和蚂蚁旗下多个品牌共同推出“城市骑士·橙意计划”，通过专项资金重奖骑士群体的爱心善举并支持遭遇困难的家庭。这个计划包括专项奖励见义勇为、资助子女就学和帮扶家人就医等方面。 这些举措不仅提升了骑手们的工作条件和待遇水平，也为外卖行业的发展注入了新动力。这次交流会不仅是一次经验分享的平台，也是各级工会之间交流合作的重要契机。会议强调要把有效的协商成果制度化、机制化，推动构建和谐劳动关系并带动行业更规范更良性发展。