12月5日这天晚上，杭州萧山新街有位77岁的大爷吴某走丢了，大家伙儿都急坏了。大爷患有轻度的阿尔茨海默症，平时喜欢在附近转转。事发当天下午，大爷出门散步就再也没回来。家属找了半天没着没落，只能向杭州市公安局萧山区分局新街派出所求助。接警后，值班民警赵林军带着巡防队员火速赶往现场。因为周边全是苗木地和未开发的地块，加上天黑路滑又有泥巴，找起来太难了。赵林军就决定让警用无人机上用场，给它装上热成像设备去天上看看。 无人机升到天上开始网格式扫描，大约飞了25分钟后，监控屏幕上忽然跳出一个热源信号。经分析发现，这信号很像人体发出来的热量。地面的警察根据传回的坐标迅速往目标点集结。大家深一脚浅一脚穿过草丛，终于在一堆茅草丛里找到了蜷缩的大爷。当时气温只有10摄氏度以下，老人都快冻僵了。赵林军说前面还有近百米的烂泥路没法走，只能背着他穿过复杂地形送回警车。 与此同时派出所那边也没闲着，已经联系好社区卫生服务中心给大爷做检查了。当晚21点左右，老人平安送回派出所跟家团聚了。这次事件让咱们看到了很多好的地方：第一是科技装备和老办法结合起来效果好；第二是对老年人的关心更细致了；第三是警察和老百姓配合得更紧密了。 具体来说，萧山警方这几年一直在搞“智慧警务”，给派出所配了无人机、热成像仪这些设备，在找回人这件事上立了大功。统计显示2023年到现在已经帮找回了47个走丢的人，平均反应时间缩短到了30分钟以内。新街街道这边60岁以上的老人占了23%，街道和派出所都给独居或者有认知障碍的老人建档立卡，定期去看望还送定位手环。 不过这次大爷走丢也说明点问题：家里虽然给大爷办了防走失手环，但那天他没戴上。所以安全措施得天天落实才行。另外新街派出所跟辖区12个村社搞了个“守护夕阳红”的联动机制，大家一起宣传防走失知识还做应急演练。 这事儿告诉咱们科技强警很重要，但更重要的是基层治理要做得细。随着人口老龄化越来越厉害，怎么用技术和制度把老年人的安全防护网织牢是个大问题。在智慧城市建设中得考虑老年人的需求，公共服务也得多点人情味。只有这样才能让技术进步真的变成老百姓实实在在的安全感和幸福感。