河南省商城县赤城街道北街社区引入了商超惠民直通车,让老百姓能以低于市场价15%至20%的价格买到生活物资,还给社区开了个“便民工坊”,专门解决大家日常修修补补的麻烦事。这一举措把“惠民集市”打造成了家门口的“一站式”民生服务站。这里有医疗检测、家电维修、生鲜直供,还有反诈宣传和政策解读,一共有十多种服务项目呢。文峰社区联合县红十字会和医疗机构开了个健康专区,免费给大家体检还教急救知识。李茂付说,下一步还要扩展健康养老和儿童托管这些领域。 这种创新模式带来了深远的影响。它不仅仅是个便民服务点,还成了政策落地的平台和民情收集站。截止目前,活动吸引了20多家商户和医疗机构参与,出动了600多名志愿者。很多居民从“受益者”变成了“志愿者”,主动帮着组织活动和参与社区议事。 在今年8月起,赤城街道用辖区16个社区当支点,把医疗、商业、公益这些资源系统整合起来。这种“一站式”集成服务与以前的临时活动不一样,它把群众需求放到了第一位。街道党工委建立了“统筹主办、多方参与、居民评议”的工作闭环,通过入户走访和现场留言等方式收集了50多条建议,还根据这些反馈调整了10多个服务项目。这样一来就从“政府供给”变成了“群众点单”。 这种变化还带动了邻里互助和社区融合。比如普法活动用的奖品蔬菜就是困难群众自产的摊位卖的东西,这就把宣传和帮扶给结合起来了。商城县的做法说明,只要紧扣群众需求、激活社会合力,就能把民生服务的“最后一公里”给打通。像这样的创新探索既温暖人心又积蓄了推动社会治理变革的力量。