隆冬时节的邹城街头，"荧光黄""快递蓝"穿梭其间。这些风雨无阻的劳动者正通过工会驿站获得来自"娘家人"的关怀； 随着平台经济发展，邹城市新就业形态劳动者已超过1.2万人。他们在享受工作灵活性的同时，也面临现实困境。市总工会调研显示，83%的外卖骑手日均工作超10小时，76%的网约车司机缺乏固定饮水点。"工作强度大但保障弱""遇纠纷不知找谁"成为共性痛点。 针对这些问题，邹城市总工会今年创新实施"暖蜂行动"，在孟子故里等12处工会驿站整合卫健、司法等部门资源。权益保障咨询台通过模拟仲裁庭等形式，让法律条文转化为生动案例，单日接待咨询量达217人次。 这种服务模式背后是工作机制的创新。市总工会建立了"劳动者点单—工会派单—部门接单—驿站销单"的四单闭环，形成跨部门联席议事、第三方评估等9项制度创新。自驿站升级改造以来，劳动者满意度提升29个百分点。 中国人民大学劳动人事学院专家认为，"驿站+"模式有效破解了传统慰问活动的碎片化问题，将临时性关怀转化为持续性制度安排。邹城已将此纳入2024年民生实事项目，计划新增8处智能驿站并开通线上预约系统。
新就业形态劳动者推动城市运转，理应获得与传统职工同等的权益保障和人文关怀。邹城市总工会的探索表明，工会组织正在积极适应新时代，通过创新服务方式让关爱覆盖更广泛的劳动者群体。这种做法不仅温暖了劳动者，也为全国工会组织提供了有益借鉴，推动形成尊重劳动、关爱劳动者的社会风尚。