1月23日那天，晋中榆次的亿家亲超市开业，结果下午两点多突然停电了，大概持续了20分钟。因为店里头有个促销活动，说满168元就能花9.9元换购车厘子，把好多顾客都吸引过来了。当时大家虽然都点着手机电筒照明，秩序还不错。后来工作人员排查发现，是因为客流量太大，用电负荷激增，变压器启动了保护机制才停的电。虽然事情处理得很快，电也通了，但是记者还是通过采访了解到一些情况。山西那边的电力部门说，这几年商业场所越来越多，用电高峰对电网是个挑战，建议商家跟供电企业联动起来搞风险评估。中国消费者协会的专家也提醒大家，商场作为人员密集的地方，一定要定期演练应急措施，消费者去参加促销活动时也要注意看安全出口在哪里。这次事情其实反映了几个问题：一个是开业前的电力评估和应急预案得加强；另一个是现场疏导和信息通报很重要；还有就是现在智能手机普及了，虽然大家能自己用手机照明应急，但公共场所还是得配正规的应急照明系统。这事儿说明现在大家购物热情挺高的，但也暴露了公共服务需要完善的细节。现在国家正提倡扩大内需、促进消费，商家不能光想着卖东西赚钱，更得把安全运营这根弦绷紧。这次工作人员响应快和顾客配合得好，给我们做了个好榜样。以后城市的商业设施升级了，只有把安全的底线守住了，商业才能繁荣又安全。