最近工商银行潍坊分行在“3·15”消费者权益保护活动上搞得可热闹了，真是数字赋能，守护百姓“钱袋子”，这是3月17日齐鲁网·闪电新闻给咱大伙儿带来的消息。这活动在2026年搞了一场，主题就是“清朗金融网络 守护安心消费”。短短10天时间，工商银行潍坊分行搞了151场宣教活动，给34900多个消费者提供了服务，网上宣传点击量也达到了近6万次。他们用创新手段和精准服务，让大家的金融素养和风险防范能力提升不少。 这次活动不仅线上线下都有动静，还打造了一个立体的宣教格局。营业网点成了主阵地，“工小智”智能机器人在厅堂互动宣传，可给客户带来了不少乐趣。线上呢，他们用“视频+H5”的方式做传播矩阵，推出了一系列关于网络金融风险的短视频和H5互动页面，把知识融入趣味内容里，吸引力和互动性都特别强。 针对货车司机、网约车司机、外卖员还有快递员这些群体，他们也下了不少功夫。工行潍坊分行搞了“工银一路守护”专项活动，给这些群体提供数字服务指南和风险提示。还有一个叫“驿站+消保”的模式挺有意思的。他们利用“小蜜蜂驿站”，邀请金鸢宣讲团骨干驻点普及防非识诈知识呢！这次活动覆盖面超500人次呢！ 奎文支行、昌乐支行还有昌邑支行的青年员工们还利用AI动画技术创作了反诈动画，把这个警示内容变得更有吸引力了。 接着他们还畅通了投诉渠道，优化了处理流程，加强了纠纷化解正规途径宣传呢！ 这次活动的成功展现出了工行潍坊分行践行金融为民的使命与担当。下次他们还会继续深化金融知识普及工作，强化前瞻性预防措施呢！ 还有奎文支行的“金鸢宣讲团”进驻社区“鸢都金慧驿站”呢！ 这次活动真是给咱们老百姓带来了很多实实在在的好处。