近期多地出现的移动电源(俗称充电宝)起火、冒烟等安全风险,再次将小型锂电产品的质量安全推到公众视野。
市场监管总局在2025年综合整治“内卷式”竞争相关案件发布会上表示,针对充电宝安全事件多发、频发且对生命财产安全与公共安全构成威胁的情况,已部署开展充电宝质量安全集中整治行动。
通报显示,全国市场监管部门共查处充电宝相关违法案件1169件,释放考虑更突出“源头治理、系统治理”的监管信号。
问题:安全事件与违规行为交织,产品风险由“个案”指向“共性” 从公开信息看,充电宝风险既体现在极端或特定使用场景下的燃烧可能,也体现在部分企业在认证、标注、宣传等环节突破底线。
监管部门在通报中指出,深圳罗马仕科技有限公司相关问题较为典型:部分型号产品未取得强制性认证证书仍开展委托生产和销售;在明知部分充电宝电芯容量衰减、实际容量难以达到标称值情况下,仍在产品显著位置进行虚假标注。
上述行为涉及违反认证认可、强制性认证管理及反不正当竞争等相关规定,属地市场监管部门已依法作出行政处罚决定。
与此同时,消费者端的警示也不容忽视。
此前在上海,一名25岁教师在随身携带充电宝过程中突发起火并造成重度烧伤。
相关就诊信息显示,灼伤与充电宝有关,伤情达到全层皮肤损伤级别,治疗周期长、并可能留下功能障碍与疤痕。
这类事故虽可能发生在特定条件叠加之下,但其造成的后果具有突发性强、处置窗口短、人员伤害重等特点,值得全链条审视。
原因:成本压力与管理失守叠加,行业“拼价格”挤压质量投入 从监管部门调查披露的情况看,部分企业为压缩生产成本,绕开强制性认证要求进入生产销售环节,质量投入不足、源头质量管控流于形式。
一方面,锂电产品对电芯一致性、保护电路设计、装配工艺与质量检测高度依赖,任何环节的偷工减料、抽检代替全检、材料与工艺降级,都可能放大热失控风险;另一方面,容量虚标、夸大宣传等行为会误导消费者对续航能力与使用强度的预期,进而增加高负荷使用、长时间充电等情境出现的概率。
更深层的背景,是部分细分市场长期存在“重销量、轻质量”的倾向。
低质低价的“内卷式”竞争在短期内或能带来出货增长,却容易形成“以降本换销量”的路径依赖,诱发认证合规、品质控制、售后追溯等环节被弱化。
监管通报中提到的法律意识、质量安全意识淡薄与主体责任落实不力,反映的正是部分企业治理结构与合规体系跟不上产品迭代和市场扩张的现实。
影响:对消费者安全、行业秩序与公共风险防控提出更高要求 充电宝作为高频随身用品,使用场景覆盖通勤、校园、商场、交通枢纽等人员密集区域,一旦发生燃烧,极易造成二次伤害甚至引发公共安全事件。
对个体而言,烧伤带来的医疗成本、康复周期与心理创伤不可低估;对行业而言,频发的质量事件会削弱消费者信任,挤压合规企业的生存空间,进一步形成“劣币驱逐良币”的不良循环;对监管治理而言,事故的偶发性与隐蔽性叠加,使得事前防范比事后处置更为关键,倒逼标准执行、认证审查、抽检执法和召回机制的协同加力。
值得关注的是,企业召回信息也提示风险治理需要前移。
据公开公告,罗马仕曾因部分产品在极端场景下可能存在燃烧风险,召回一定时间范围内生产的部分型号移动电源,涉及数量较大。
召回机制的启动,体现了风险识别与补救措施的重要性,但也说明在产品上市前的验证、量产一致性控制以及关键零部件质量管理方面仍需进一步加强。
对策:以强制认证为底线,以全链条监管压实企业主体责任 针对充电宝质量安全问题,治理重点应从“查处个案”转向“制度性防控”。
一是严守强制性认证底线。
对未获认证擅自生产销售、伪造或冒用认证标识等行为保持高压态势,通过典型案例曝光提升违法成本。
二是强化标识标注与宣传治理。
对容量虚标、夸大性能、误导性宣传等行为依法查处,推动形成可核验、可追溯的标注体系,提高信息透明度。
三是抓住质量“源头关”和“关键件”。
对电芯、保护板、壳体阻燃等关键部件建立更严格的进货检验与一致性控制要求,推动企业完善内部质量管理与安全评估机制。
四是完善召回与风险预警联动。
强化监管部门、企业与平台的协同,畅通消费者反馈渠道,形成从投诉线索到抽检处置、从风险识别到召回整改的闭环。
五是引导行业走出低质低价竞争。
通过标准引领、质量分级、信用约束等方式,让“质量投入”成为竞争门槛,推动市场回归以技术、可靠性和服务为核心的良性竞争。
前景:从“产品合规”走向“安全可信”,消费电子质量治理将更趋严格 随着移动电源应用日益普及、容量与快充技术快速升级,锂电产品的安全与可靠性将成为市场竞争的关键变量。
可以预期,监管部门将继续在强制认证、监督抽检、网络销售治理和召回监管等方面加大力度,形成常态化、可持续的治理机制。
对企业而言,合规不应止于“拿证”,更要贯穿研发验证、供应链管理、生产过程控制、出厂检测和售后追溯;对消费者而言,安全意识与规范使用同样重要,避免挤压碰撞、私自拆改、长时间无人看管充电等高风险行为,及时关注召回信息并按要求处置。
充电宝安全事件的频发,既是对企业质量责任的拷问,也是对市场监管制度的检验。
罗马仕公司案件的查处表明,市场监管部门正在以更加坚决的态度打击违法违规行为,维护市场秩序和消费者权益。
但从根本上解决问题,还需要全社会形成共识:质量安全不是可以妥协的选项,低质低价的竞争方式最终只会伤害整个行业和消费者。
只有当企业将质量安全放在首位,监管部门持续强化执法,消费者提高警惕意识,才能真正构建起充电宝产品的安全防线,让消费者用得放心、用得安心。