中国消费者协会近日发布的2025年全国消协组织受理投诉情况分析显示，随着消费规模扩大、线上线下场景加速融合，消费者权益保护面临的新情况、新问题更加突出。全年全国消协组织受理消费者投诉2016448件，同比增长14.45%；已解决1065433件，为消费者挽回经济损失9.25亿元；接待消费者来访和咨询60.91万人次。数据表明——消费维权需求仍在增长——社会对更高质量供给与更好服务体验的期待持续提升。
在新发展格局背景下，消费维权不仅关系民生，也反映市场规则与治理水平。全年挽回经济损失9.25亿元，既说明维权机制发挥了作用，也提示质量提升与诚信建设仍需持续推进。让消费者的合法权益得到更充分保障，消费潜力才能更稳更久地释放，高质量发展也才能更扎实地落到实处。