近期，部分储户受到“纸质存单作废”等不实传言影响，出现担忧情绪。经核实，此次调整是对2025年颁布的《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（11号令）的继续细化落实，并非取消纸质存单等纸质凭证。监管数据显示，2025年纸质存单有关纠纷中，77%与信息不一致、签章不规范等问题有关。新规通过强化柜面核验，把风险和差错尽量挡在办理环节前端。
存单不是“过时凭证”，更不是可以被轻易否定的存款权益载体。4月起柜面标准的细化，核心在于把风险防控和差错纠正前移，让每一笔存款在规则清晰、信息准确的基础上办理。面对传言，与其盲目排队焦虑，不如按规则核准信息、备齐材料、选好渠道，在更规范的金融服务中守好自己的“钱袋子”。