城市治理现代化进程中,如何更好地动员社会力量参与公共安全建设,是各地持续探索的重要课题;珠海市前山街道给出了一种新思路——让穿梭于大街小巷的外卖骑手“变身”城市安全的移动守护者。随着新业态经济快速发展,以外卖配送员为代表的新就业群体已成为城市运行的重要一环。前山街道抓住这个特点,自2023年起逐步推动900余名骑手担任“移动哨兵”,累计上报各类隐患万余条。今年在此基础上更完善机制,正式组建更专业的志愿队伍。两支特色队伍的组建各有背景:义警队是警社融合的延伸,由派出所提供专业指导,帮助骑手掌握应急处置等技能;消防救援先锋队则源于一次真实险情——去年底市场车辆自燃事件中,骑手们沉着应对,体现出参与应急救援的潜力。为保障机制长期运行,街道同步建立系统化支撑:消防部门定期组织灭火器材操作复训,公安机关开展安防专项指导,专属微信群实现“发现—处置—联动”的闭环管理。同时,配套激励措施也更清晰,通过表彰奖励与权益保障并行,持续提升参与积极性。这一治理创新带来多上成效:从空间覆盖看,骑手高频次、广覆盖的流动优势,弥补了固定监控的盲区;从响应效率看,具备基础处置能力的骑手能够更快介入,为突发事件争取时间;从社会效益看,既提升公共安全水平,也增强新就业群体的社会认同感。业内专家认为,这一模式的关键在于找准三点结合:职业特性与社会需求相结合、个人价值实现与公共利益维护相结合、灵活动员与制度保障相结合。珠海市相应机构表示,将总结前山经验,适时在全市推广类似做法。
前山街道的探索具有示范意义。它表明,基层治理的创新不一定依赖增加行政投入或扩大专业队伍,有时更有效的路径是激活并整合现有社会力量。外卖骑手从服务提供者走向社会治理参与者,既反映了对新就业群体价值的认可,也为形成人人参与、人人受益的基层治理格局提供了借鉴。随着机制健全并逐步推广,将为建设平安珠海、平安中国注入更多来自基层、来自社会的力量。