新湖南客户端:让内容生态做得更有生命力

新湖南客户端这次对用户激励体系进行了大改造,搞得挺复杂,但核心意思就是想让大家多用它,也把内容生态做得更好。毕竟现在媒体融合发展得快,移动互联网竞争也激烈,怎么留住人、把内容做得更有生命力,成了个大问题。这次升级不光是发点福利,背后其实是平台在运营理念和服务方式上的深刻反思。 具体咋改呢?主要是给用户搞了个结构化、场景化的任务体系。不像以前光是推送消息或者偶尔抽个奖,现在把用户的行为细分成了社交推广、内容消费、休闲娱乐还有内容生产好几大块。比如说让你邀请好友注册,这就能把人给扩散出去;再比如让你每天看视频或者听新闻累计满30分钟,这样就能直接逼着大家好好看核心内容,养成用的习惯。 这里头最有意思的就是加了五子棋对局和主题投稿这两样东西。五子棋虽然是个小游戏,但玩起来挺带劲,既能让人放松脑子,又能让客户端多了点工具属性和趣味性,让人待的时间更长。而且这种玩法不光是看新闻了,还给了大家更多可能性。至于主题投稿,像“记录冬日温暖瞬间”这种任务,直接就是鼓励大家自己当内容生产者(UGC),这样平台的内容就更丰富了,也能让人觉得自己是平台的一份子。 奖励机制也很到位,用的是即时反馈和概率激励结合的方法。你邀请朋友马上就有钱拿,看视频也有明确的奖励等着,这是给大家心里踏实的感觉。抽奖池虽然调整了概率,但照样保证100%有奖,还有多重好礼,特别让人有盼头。每天最高能抽21次奖,只要完成任务就能增加次数,这就形成了一个良性循环:干活儿才有机会拿奖。 从长远看,这次升级其实是新湖南客户端在媒体融合新阶段的一次实战演练。他们想通过这些游戏化、社交化的手段搞个大家愿意待、愿意互动、甚至愿意创作的地方。这就把平台从单纯卖新闻的变成了提供综合服务的社区运营者。 用积分、红包这些数字化福利把钱给大家,不光是为了回馈人心,更是为了精准引导大家怎么做。这些数据留下来就能帮着平台分析大家爱啥、不爱啥,好调整内容推送和功能设计。这次全面升级算是主流新闻客户端在市场上主动求变的一个例子。 它用细致的任务设计加上复合式的激励手段把活跃度提上去了,也悄悄把用户从光看新闻的变成了社区的参与者。这种做法给其他省级媒体搞“新闻+服务+社交”提供了很好的参考路子。虽然长远效果还得看市场和用户的反馈怎么样,但确实说明主流媒体在融合过程中越来越重视怎么让产品围绕用户转、怎么搞创新了。