北京大兴观音寺街道最近搞了个挺有意思的办法，就是用“群众阅卷”的模式来提升大家的生活质量。现在城市发展那么快，怎么把政府的工作变成老百姓能实实在在感受到的好处，成了很多地方都在琢磨的事儿。大兴区观音寺街道在2025年年初搞了个年度汇报会，算是给出了一个挺有参考价值的做法。 以前基层工作有时候“重汇报、轻实效”，大家只是坐在会议室里听个响，真正的问题很难被发现。观音寺街道去调研发现，老百姓最头疼的就是停车难、公共设施旧、社区服务跟不上这些事儿。要是还像以前那样单向汇报，根本没法准确抓住这些痛点。于是街道变了个思路，把这个汇报会设计成“群众阅卷”现场。会前带着代表们去地铁站周边、广阳大街这些项目现场实地看；会上让街道负责人直接面对提问，小区停车、路面修缮这些尖锐问题当场给回应，还建立了“即问即答、限时办结”的督导机制。这种做法打破了老一套会议程式化的框框，让民生诉求直接进了治理议程。 这街道地处大兴机场线进京的第一个站，以后M19号线这些轨道交通也修好了，“国门首站”的价值会越来越大。不过快速发展也把基础设施滞后、公共服务不完善这些老毛病给放大了。比如地铁站那边停车的人多了车位不够用；老旧小区的墙皮老化、电梯不安全；还有看病、养老这些优质资源也有点不够分。这些问题有的是因为规划早的时候承载力不够，也有因为基层治理的时候跨部门协同、资源整合做得不够好。 从2025年开始，街道拿着问题清单去抓落实。环境这块儿加了1.4万个车位，翻新了2万平方米的路面墙面，把8条背街小巷给整治好了；房子安全这块儿给16栋老楼贴了保温层，换了28部老旧电梯；服务优化这块儿社区食堂服务了2.5万人，93项政务实现跨镇街通办，签了4.7万多个家庭医生。另外还搞了“人防+技防”的安全体系，装烟感器、给充电口上保险，这一年整改了近3000处消防隐患。这些变化不光环境变好了，也让“一刻钟生活圈”更有凝聚力了。 面对新阶段，街道打算在营商环境和产城融合上发力。一方面靠着轨道交通枢纽的优势，提前布局M19号线沿线的产业空间，2025年新注册了651家企业、落地了56个好项目，财政收入涨了20%；另一方面要把医疗、教育这些短板补起来，争取市里的名校资源进来，还有佑安医院这些优质医疗项目也能落地提升配套水平。在治理手段上还搞了“多网合一”的智慧平台建设，用动态设备盯着独居老人安全。 以后京津冀协同发展得更深了，观音寺的优势会更大。以后打算把闲置地块变成免费停车场，加800个充电桩，多弄几个口袋公园和文化长廊。从商业布局到滨水空间设计都要提升品质。这就不光是解当下的难题了，更是为了画好“国门首站”长远的发展蓝图。 基层治理最核心的是得回应大家的期待嘛。观音寺街道用“群众阅卷”让实事落地了这做法很实在。从背街小巷的小修小补到区域发展的大规划都能看到变化。不管是解决“急难愁盼”的事儿还是建长效机制都得靠老百姓说了算才行。以后怎么让这个机制长期坚持下去、在更广泛的地方发挥作用值得咱们接着琢磨。