聚焦规则滥用与乱收费、直播带货乱象和外卖“补贴战” 监管部门加力完善平台经济治理

近年来,我国平台经济快速发展,促进消费、带动就业诸上发挥了重要作用。但同时,部分平台企业规则制定不合理、执行不透明,直播电商虚假宣传、假冒伪劣,外卖平台恶性竞争等问题日益凸显,不仅损害了消费者和中小商家权益,也扰乱了市场秩序。 针对这些问题,市场监管总局坚持问题导向,采取了诸多有力措施。平台规则治理上,重点整治“仅退款”“强制运费险”等不合理规则,出台《网络交易平台规则监督管理办法》等文件,推动平台企业合规经营。在直播电商领域,依法查处多起典型案件,发布《直播电商监督管理办法》,强化常态化监管。针对外卖行业“补贴战”等乱象,通过行政约谈、制定国家标准等方式,引导平台理性竞争。 分析认为,这些乱象的产生,既有平台企业追求短期利益的因素,也与有关制度不完善、监管手段滞后有关。市场监管总局此次专项整治,既治标又治本,通过完善制度、强化执法、引导自律等多管齐下,有效遏制了乱象蔓延。 从长远来看,随着《网络交易平台收费行为合规指南》等制度的落地实施,平台经济监管长效机制将逐步健全。这不仅有利于保护消费者权益,优化营商环境,也将推动平台经济迈向更高质量、更可持续的发展阶段。

平台经济的健康发展,从来不是监管与市场之间的对立命题,而是二者相互促进、共同演进的动态过程;规范是发展的底线,也是可持续增长的前提。唯有在清晰的规则框架内激发市场活力,在有效的监管约束下保护各方权益,平台经济才能真正成为推动高质量发展的重要力量,而非短期逐利的竞技场。该治理实践,也为全球数字经济监管提供了值得关注的中国路径。