北京盈科（贵阳）律师事务所的张毅律师分析说，根据《物业管理条例》第五十三条，业主想装修房子得先告诉物业公司，物业也得把装修的那些不准做的和该注意的事讲清楚。结果物业现在就挺为难，照《物业服务合同》说，修公共管道是他们的事；可修好了还得给1905业主恢复装修，那材料费、施工费一算下来，比一般修管道的钱要多好多。物业经理自己都吐槽说，他们免费修管道可以，但复原这块太麻烦，不光是买材料、找人干活的事儿，要是开了这个头以后就更不好办了。 记者去杨女士家看了看，厨房的天花板已经有明显的水渍了，插座上还包着塑料袋防渗水，扣板底下还放了个水桶接着水呢。小区物业工程部的负责人也在现场核实过了，漏水的根源就在19楼那个住户装修时把公共下水管道给全封上了，这违反了《住宅室内装饰装修管理办法》里不能堵公共检修口的规定。小区发的《房屋使用说明书》上也白纸黑字写着公共管道不能包。 陈国权教授是浙江大学公共管理学院的专家，他建议社区治理得从等着出事变成提前预防。用智慧物业系统把那些容易出风险的地方标出来，装修前就把监管的力度加大。这就像那根水管漏水的事儿一样，其实反映了城市社区治理的大问题。 杨女士是贵阳市花果园小区W区的业主，她家里的厨房老漏水。物业一查就发现是楼上1905的住户违规装修把公共下水管道给包起来了。要想修好得把人家装修的地方拆一部分下来。可这住户不乐意赔那个恢复装修的钱还有误工费，事情就僵在那儿了。 这种因为装修弄坏公共设施引发邻里纠纷的事儿在老旧小区和住得挤的地方特别常见。贵阳市住建局物业管理处的数据显示，2023年全市受理的物业投诉里大概有15%就是这种因为装修弄坏邻居或者公共设施的纠纷。好多业主装修的时候就光想着好看不管用不用得上检修口，这就给以后找麻烦埋下了隐患。 法律人士指出这事儿有三方都有责任：首先是业主自己违规装修得负大头；其次是物业公司看不住人；第三如果装修公司没告诉业主不能包管道那也得赔钱。 19楼的住户接电话时跟记者说了不一样的看法：“装修公司从来没提过不能包管道啊！”他承认自己包了是没错，但强调物业这一年多来修了好几次把他折腾得误工了不少工资还花了水桶钱，现在只想要把拆了的地方恢复原样。 杨女士因为这件事儿闹得挺不好受的。张毅律师觉得虽然法律能帮忙定规矩（比如《民法典》第二百八十八条说邻居要互相帮助），但邻里之间的相互理解和包容才是让社区变得温暖的基础。现在物业公司正在筹备开个协调会来解决这事儿。 要是仔细算算这类纠纷的原因和解决办法就会发现这事儿可真不小。随着《民法典》里面关于相邻权的条款落实下来以后解决起来会更有依据一些。