上庄有线员工365天守护着每一个家庭

疫情期间,上庄有线的工作人员365天不间断地守护着每一个家庭,确保人们能够顺利观看电视。在2020年1月24日大年初一那天,因为鞭炮燃放导致光缆断裂,他们不得不放下年夜饭去抢修。接下来的一个月里,他们累计走访了42个村庄和修复了78个故障点。 疫情把居家隔离推到了生活的核心位置,电视屏幕成了客厅里的第二个窗口。上庄有线的维修电话突然变得忙碌起来,师傅们第一次感受到被人们需要的重要性。他们没有节假日休息时间,只要铃声一响就会出发解决问题。在夏天汗水湿透后背,在冬天鬓角结霜,“故障就是命令”成了他们真实的日常。 在北京人心目中,“歌华有线”几乎等于有线电视服务提供商。然而海淀山后地区特别是上庄镇曾经是偏远地区没有覆盖到有线电视的地方。大片农村、散落的居民点还有稀疏的用户让铺设线路非常困难,也没有企业愿意在这片区域开展业务。但是电视对百姓来说是信息来源、孩子作业辅导、老人养生保健还有青年娱乐解压不可或缺的工具。在区广电部门指导下,上庄镇政府自掏腰包组建队伍给每一户家庭送来了有线电视信号覆盖整个区域。 虽然没有剪彩活动或者盛大庆典,但是一根根默默竖起的杆子撑起了“民生”这个词。很多人以为接上线就能看到电视节目其实背后有很多技术工作需要完成:高空架线、设备检测和故障定位等工作都是需要高度专业技能完成的任务。每逢节日期间别人团聚时有线电视工作人员开始排班值守确保信号不中断。春节、国庆、中秋等重要节日期间24小时有人值守给用户提供服务确保他们能够正常观看节目。 别人吃年夜饭的时候他们只能吃泡面和应急灯照明;别人欣赏春晚节目时他们在寒风中抢修被鞭炮炸断的光缆——这份“无声闹钟”响了二十多年时间不变。2020年春节疫情突袭给我们生活带来了巨大冲击,在这个特殊时期上庄有线员工依然坚守岗位为用户提供服务保障信息畅通无阻。 虽然我们很少见到他们但却离不开他们的工作成果。当你窝在沙发里换台时请记得是这些上庄有线人把信号送进了千家万户让居家隔离不再孤单和寒冷。屏幕亮起那一刻他们正隐入夜色奔向下一段任务途中——风雪不动他们也不动信号不断他们也不休息。