随着2026年春节消费旺季到来，网络交易市场进入年度高峰；市场监管部门近日发布专项提醒，对网络交易平台、直播电商、外卖配送等领域提出明确要求，重点于规范经营行为、降低消费风险，推动形成更安全有序的网络消费环境。 当前网络交易领域仍有不少突出问题。部分平台对入驻商家资质把关不严，虚假宣传、以次充好等现象时有发生。直播带货中“高价对比、低价诱导”等营销乱象反复出现，影响消费者的知情权和选择权。外卖平台在食品安全管理、配送人员规范等也存在短板。上述问题背后，主要是平台主体责任落实不够到位，对应的监管衔接和治理机制仍需加强。 针对这些情况，监管部门此次提出四上要求。平台责任上，要求网络交易平台完善治理规则，加强对商家资质、商品信息、营销宣传等环节的审核把关，并首页显著位置公示证照资质信息，做到“亮证亮照亮规则”。外卖平台要严格入网审核，对商家实名登记，核验资质证明真实性，督促商家落实食品安全制度，推广“餐食封签”，同时加强对配送人员的规范管理。 直播电商作为快速发展的新业态，是本次提醒的重点。《直播电商监督管理办法》将于2月1日施行，这是我国首部面向直播电商的综合性监管规章。监管部门要求直播经营者公示相关资质及主播信息，真实准确发布商品信息，严禁虚假宣传和销售假冒伪劣商品，依法保障消费者合法权益。 在商品信息发布上，监管部门明确禁止销售“专供”“特供”商品、“军”字号商品、过度包装茶叶、无证CCC产品、烟花爆竹等违规商品。互联网广告须真实合法，符合社会主义核心价值观要求，不得含有虚假或引人误解内容。相关规定深入划清网络交易底线。 业内专家表示，此次监管提醒表达出加强网络市场治理的清晰信号。春节期间网络消费集中增长，既是检验平台治理能力的重要节点，也是保护消费者权益的关键窗口。通过压实平台主体责任，有助于从源头减少违法违规行为，推动网络交易秩序持续向好。 从长远看，网络交易监管正向更精细、更制度化方向推进。《直播电商监督管理办法》落地，意味着直播带货将从快速扩张转入规范发展阶段。未来，随着监管体系优化、技术手段持续升级，网络交易市场有望更稳健、更健康。平台企业也需要调整经营思路，把合规作为基本要求和长期竞争力，在保护消费者权益的前提下实现可持续发展。 消费者权益保护是网络交易监管的出发点和落脚点。春节期间，消费者网购应尽量选择正规平台，注意核对商家资质，保存交易凭证，遇到问题及时投诉举报。监管部门也将加大执法力度，对违法违规行为依法严肃查处，保障群众安心放心过节。
网络消费越繁荣，越需要用规则守护信任。春节消费高峰既是对平台治理能力的集中检验，也是对经营主体法治意识与诚信底线的一次公开考场。把主体责任落到实处，把真实披露和质量安全抓在日常，让流量逻辑回归价值逻辑，才能让便利不以风险为代价，让线上市场在规范有序中释放更持久的活力。