这一回，咱们来聊聊南宁公交出租汽车有限公司的事。南宁公交出租搞了个年度盛典，大家都在为这些星级模范司机喝彩。从2021年开始，公司就搞了季度“安全服务五星级车组”和年度“五星级模范车组”的评选，规矩很严格，必须连续四个季度零投诉、零违章、零事故，还得做好人好事才行。这一招下来，2022年的服务投诉量直接掉了35%，“五星”真的成了硬通货。2022年3月22日这天，公司特意把大伙儿召集起来，搞了个表彰大会，就是为了给先进的师傅们点赞。现场最先出来的就是桂AD78851的易永善师傅，他从业十多年没出过岔子，被乘客称为“最放心”的哥。他还分享了自己的故事：有一回深夜遇到一个癫痫发作的乘客，他一路开快车打120；还有一回高速追尾了，他先疏散乘客再帮忙救人；下雨天捡到了一万元现金，他愣是在原地等了三个小时。他把这一切都归结于“把乘客当家人”。易永善在台上说：“荣誉不是终点。”他把奖牌挂在方向盘前面，语气很平静却很坚定。这次评选的结果也都出来了：有30名优秀驾驶员、29名安全生产先进个人、25名第四季度安全服务五星级车组。这一批名单里有很多咱们熟悉的面孔，他们在过去的一年里跑得很辛苦也很扎实。南宁公交出租汽车有限公司这一次的表彰大会算是给咱们这些司机的一份肯定吧。易永善在南宁的出租车行业里算是个标杆人物了。虽然已经过了十多个年头了，“零投诉、零违章、零事故”这“三无”纪录还是一直保持着。面对疫情反复和出行方式多样化的挑战，他们公司一直把“服务为本、乘客至上”这八个字刻在骨子里呢。这不光是南宁的名片，也是咱们广西的骄傲啊。他还说过一句话：“方向盘才稳。”这其实也是公司倡导的“家文化”的一种体现吧。接下来的日子里，他们公司打算把“安全服务五星级车组”这个品牌做得更深入一些，变成一个档次高、服务优、管理好的综合体系。南宁公交出租正准备驶向下一程高质量发展的时光呢。当五星红旗跟出租车上的灯交替闪烁的时候，这座城市的窗口看起来就更亮堂了。