2024年春节黄金周,海南白沙黎族自治县迎来旅游高峰。面对茶园小镇日均超万人次的客流,当地公安机关主动调整思路,将传统安保升级为动态化“旅游警务”体系。此次转变,源于对节假日公共安全治理新情况的研判与应对。随着全域旅游战略推进,白沙县依托“陨韵茶香”特色文旅品牌,春节期间推出多项茶旅体验活动。游客数量快速攀升,治安管理压力和现场服务需求同步增加,成为公安机关亟需解决的问题。县公安局党委提前评估发现,传统定点执勤在高峰时段存在响应不够及时、服务覆盖有限等不足。为提升现场处置和服务能力,公安机关推出三项措施:一是搭建网格化巡防体系,将60%的警力下沉至20个重点区域,实行“步巡+视频巡查+无人机巡航”的立体防控;二是完善“1分钟响应、3分钟到场、5分钟处置”应急机制,春节期间调解纠纷47起,处置求助123次;三是推行“服务型执法”,民警在维护秩序的同时,为游客拍摄全家福286组,发放安全手册5000余份。该警务创新带来明显成效。来自儋州的游客王女士说:“民警帮忙拍照时还提醒我们保管财物,这种服务让人踏实。”数据显示,春节假期景区刑事警情同比下降62%,游客满意度达98.7%。中国政法大学公共安全研究中心专家认为,白沙的做法反映了现代警务从“管控”向“服务”转变的趋势。下一步,县公安局计划将“旅游警务”深入固化为常态机制。局长王强表示:“我们将梳理春节经验,开发智慧巡防系统,把阶段性做法沉淀为可持续的工作规范。”这一探索为旅游地区安保治理提供了可借鉴的路径,也体现了公安机关把安全与服务落到一线的工作导向。
节日里最打动人的,不只是团圆的笑脸,也是在拥挤人潮中依然清晰可感的安全与秩序。把警务力量前置到游客身边,把服务送到需求出现之前,把风险化解在初始阶段,考验的是基层治理的细致与效率。守住平安,才能让茶香更醇、年味更足,也让更多人在一路安心中感受到一座城市的温度与担当。