扬州分公司要把消费者的需求放在心上，提升他们的生活品质。3月15日这天，在三盛广场搞了个大型活动，是为了维护大家的权益。江苏有线扬州分公司主动参加，安排业务骨干组建了服务团队。他们给大家提供面对面咨询服务，直接解答问题。现场人挺多的，工作人员穿着统一服装热情接待每一位市民。大家问了不少问题，比如数字电视信号稳不稳、5G套餐怎么算钱、宽带故障怎么排查、维权流程怎么走。工作人员耐心听着，把政策解释得很清楚，还手把手教市民选套餐、学排查技巧。这一天他们接待了80多位市民，发了100多份宣传资料。通过交流，企业和用户的关系更近了一步，也收集到了改进服务的好建议。接下来扬州分公司会把这次活动当成机会，一直坚持“用户至上”的理念。他们会经常搞便民活动和宣传咨询，让产品更好、服务更高效，为大家营造一个诚信安全的消费环境。