物业费涨了，但大伙儿心里都觉得值，这“团购物业”的幸福感可真是握在手里了。2025年，定海路街道挑了12个“老、小、散”的试点小区当突破口，靠着“规模订单”的办法，硬是把保利物业给招进来了，年底就正式入住了。这可是趟新路，没靠财政兜底，靠自己摸索出来的。 最近，在定海路街道人大工委搞的“人人议事厅”暨“民议荟·复兴说”活动里，何晖、郑小燕、崔培宏、吴瑕、刘亮亮这些区人大代表，还有居委会、业委会的头头，物业企业的人，一块儿凑在一块儿聊了聊。大家伙儿都挺赞成这种做法，想着怎么把试点做得更稳更好。 会上，刘亮亮代表说了自己去波阳、隆昌这些居委会试点的经过，“真金白银”地分享了不少干货。海州路105弄的业委会主任也讲了心路历程，之前自己管小区那会儿顾虑可多了，后来看着专业维修这块老大难问题才动了心。“有了保利物业，咱们小区的‘小而美’才算是名副其实！”储运小区业委会主任笑得挺开心，“现在楼道有人扫、明沟有人清，乱七八糟的绿化也都收拾得干干净净。保安也持证上岗了，定时巡逻让大家心里踏实多了。”隆昌居委会块长也不藏着掖着，“物业费从1角8分涨到8角，真的值！”他觉得以前托管小区太累，自己老得当物业的“前台”，现在专业的事交给专业的人做，“我能腾出手来干别的事”。 大家都给保利物业的金字招牌点赞，“希望它能在咱们老小区扎下根来。”大家伙儿觉得物业费收得高不高是个试金石，“希望保利把握关键、把细节做好”。比如过节时得安排好维修队伍，别让报修的居民等太久；非机动车棚的管理也得跟上节奏；一次性交物业费可以给点优惠；还有针对老龄化的问题，能不能在保利的小程序上搞点送货上门的服务？ 街道城建中心也提了些建议，说管理得更有计划些；漏水、堵塞这些问题得应急处理好；热线电话的培训得跟上；居委会、业委会跟物业得常沟通。保利物业经理听着意见认真记着，“接手11万方、2300多户这么大的‘老、小、散’小区确实是个新挑战。”他说要靠熟人社区的优势加快摸索经验，“把保洁、保序、保修、保绿这‘四保’做好”。 代表们说，12个小区一起牵手保利不容易，“长久维持还得靠大伙儿努力”。他们建议：得把物业服务的职责清单列清楚；面对这么多服务对象可以试试数据分析来拓展新业务；要是没固定服务中心就好好用热线电话窗口。 议事会前大家还去海州路105弄转了转，“公共区域看着挺干净整齐的”。去楼栋里看了看公示内容，又去了“花邻里”的党建微花园跟居民聊了聊。 接下来街道还会组织代表多盯着党建引领物业治理的事儿，“搭平台让大家都能说话”。通过这些努力让全过程人民民主更“接地气”，为共建“两共两美”的家园出份力。 （文字：成佳佳 图片：成佳佳 编辑：查艺宁）