今年3·15期间，安联控股联合了旗下的安联人寿、京东安联、安联资管三家公司，也就是咱们俗称的安联中国，主要是想给那些容易上当受骗的人搞点反诈宣传，帮大伙儿守住钱袋子。现在搞金融数字化的进程太快了，骗子的招数也跟着变着花样来，“两司两员”、开网约车的或者货车司机、还有老人孩子这些群体，本来就容易成为诈骗的目标。安联中国这次就想通过线上线下联动的方式，来给大家织一张安全防护网。 线上方面，安联控股专门用官方微信公众号发了一堆关于防范金融乱象的知识问答，这种互动式的传播方式特别接地气，能让人很快就学会怎么识破骗局。安联资管也没闲着，一直在讲怎么安全消费、保护网络安全这些事儿，想用专业的解释来引导大家提高警惕。 线下的活动更暖心。安联人寿跑去参加“第十三届金融消费者社区体验日活动”，还借着上海报业集团的平台让金融知识进了家门。各分公司也没闲着，因地制宜地把保险服务送进了社区、学校、农村这些地方。特别是京东安联，特别关爱特殊群体。上海分公司给唐氏综合征和自闭症的孩子们上了金融情景课；深圳分公司给残障人士开讲座，用方言和手语来讲解；广州分公司把金融知识融进了孩子们的新年运动会里。 京东安联不光关爱特殊群体，对快递员也很上心。他们带着广东、四川、北京、上海这些地方的分公司跑到了京东的快递站点和物流园区，给这些整天在城市里跑来跑去的“送货人”送上了金融安全礼包。活动采用了案例剖析加场景模拟再加上互动答疑这种立体的模式来教大家防骗。因为快递员平时接触线上支付比较多，对金融知识又不太懂，所以这次重点讲了防范电信诈骗和保护个人信息的知识。 为了照顾到老年人和残障人士的难处，安联控股让各家公司都在做适老化和无障碍服务。安联人寿在网点专门给老人设了优先窗口和绿色通道，还准备了老花镜、放大镜这些东西方便他们办事。客服热线也开通了敬老专线，专门有专人接听给老人解答问题。对于那些行动不方便或者不会用手机操作的老人，公司还会派业务员上门帮忙办理理赔申请或者保单变更这些业务。 针对快递员这个群体的高频接触线上支付和金融知识储备不足的特点，活动用了案例剖析加上场景模拟再加上互动答疑的模式来进行立体宣教。系统讲解了防范电信网络诈骗和个人信息保护这些核心内容，并结合刷单返利和冒充客服退款这些高发骗局深度拆解套路强化不轻信、不透露、不转账的防骗意识。 安联人寿面向货车司机、网约车司机这些新就业群体创新推出了“跑单再忙安全不忘”系列反诈漫画及短视频，以通俗易懂生动有趣的方式揭露网络欺诈手段让金融知识在指尖传递。安联资管以科普宣传为抓手持续传播安全消费与网络安全理念通过专业力量引导公众提升自我保护意识为营造健康有序的金融消费环境注入正向能量以实际行动践行企业社会责任。 上海分公司为唐氏综合征及自闭症群体开展金融情景教学深圳分公司为残障人士举办消保讲座用方言和手语讲解应用案例广州分公司将金融知识融入“特殊孩子家庭新年同乐运动会”陪伴孩子们在趣味游戏中学习成长让保险服务更具人文温度。 针对老年群体金融知识相对薄弱数字鸿沟问题突出以及残障人士面临的服务设施不足办事不便等现状安联控股指导成员公司持续完善适老化与无障碍服务体系以硬件升级夯实服务基础让金融服务更有温度更具质感。