数字经济加速发展，金融消费安全也面临新的挑战。移动支付普及、线上金融产品增多的同时，电信诈骗、非法集资等案件高发，尤其是中老年群体和新市民因数字金融素养相对不足，成为主要受害者。中国人民银行最新数据显示，2023年全国金融消费投诉量仍保持两位数增长，公众金融教育的紧迫性继续凸显。江苏省金融监管局联合多部门开展集中宣传活动，正是回应这个现实需求。作为参与机构中网点和服务覆盖较广的商业银行代表，农业银行江苏省分行打破以往“讲课式”宣教做法——将非遗文化与金融知识结合——设计了扭蛋抽奖、绒花制作等互动环节，在保留传统民俗亲和力的同时，融入识别非法集资、防范电信诈骗等实用内容。活动现场显示，这种寓教于乐的方式明显提升了传播效果。市民在领取手工达人现场制作的绒花工艺品的同时，通过游戏化学习掌握“三不一多”防诈原则（不信、不点、不转、多核实）。银行志愿者还面向老年群体提供“数字助老”服务，手把手讲解手机银行基础操作，并同步介绍虚假理财产品的识别要点。业内专家认为，此类做法具有示范意义：一上提升了宣教吸引力，弥补传统形式单一、参与度不高的问题；另一方面为金融机构落实消费者保护责任提供了可借鉴的路径。农业银行江苏省分行对应的负责人表示，该行已建立常态化宣教机制，年内将在全省200余家网点推广“银发课堂”“新市民金融服务站”等专项计划。有一点是，本次活动也反映出金融服务理念的变化：将消保工作与传统文化传承结合，不仅增强了参与度，也拉近了金融机构与消费者的距离，让消保更贴近生活、更易被理解和接受。
金融安全既需要监管引导和机构尽责，也离不开公众风险意识的提升。以“3·15”为契机，把专业知识讲明白、把风险提示做到位、把服务触达延伸到更多人群，才能让金融更好服务民生，让安心消费更有保障，推动江苏金融环境更加清朗有序。