问题——随着移动互联网和短视频平台快速发展——信息传播更便捷、覆盖更广——但也带来网络谣言、虚假信息以及涉企侵权等问题;一些不实内容借助“标题党”、拼接剪辑、断章取义等手法,集中出现在民生政策解读、安全警示、公共服务等领域,容易引发误读和焦虑,干扰正常社会秩序与市场秩序。同时,部分群众对网络有害信息的识别能力不足,对举报渠道和流程不熟悉,“看见了不敢报、想举报不会报”的情况仍然存在。 原因——从传播端看,个别账号为追逐流量和商业利益,刻意制造热点、恶意炒作,甚至编造信息;部分不实内容以“听说”“内部消息”等话术包装,迷惑性更强。从受众端看,碎片化阅读和情绪化转发让未经核实的信息更易扩散;一些群众对法律边界、平台规则和证据留存要点了解不够,维权和监督难以有效开展。从治理端看,网络空间治理需要形成“部门监管—平台治理—社会监督”的协同格局,基层宣讲与能力建设是打通“最后一公里”的关键。 影响——网络谣言和违法不良信息的危害不仅在于误导公众认知,也会推高社会治理成本:在公共安全领域,夸大风险或编造事故容易引发恐慌;在民生政策领域,不实解读可能造成群体性误解;在涉企领域,抹黑诋毁、造谣传谣会损害企业名誉和经营环境,影响投资信心与正常生产经营秩序。对个人而言,轻信并转发不实信息可能触及法律红线;对社会而言,一旦被“谣言—围观—再传播”的链条裹挟,网络生态治理将面临更大压力。 对策——针对上述问题,沧州市持续加大网上有害信息举报与辟谣工作力度,将宣传教育前移到社区一线。1月26日,沧州市委网信办联合沧州开发区宣传网信部门走进沧州开发区泽信社区,通过宣讲、演示、答疑等形式,为群众普及网络举报与辟谣知识。宣讲员围绕涉企网络侵权举报、网络谣言甄别等内容进行讲解,结合民生政策、安全警示等领域的典型虚假信息与恶意炒作案例,提示群众识别常见套路与传播链路,倡导“不造谣、不信谣、不传谣”。活动还介绍了中央网信办违法和不良信息举报中心12377平台的受理范围与举报流程,现场演示各类举报渠道的操作方法,并围绕“短视频谣言怎么举报”等群众关切开展互动问答,强调依法依规举报、提供线索、留存证据的重要性。现场工作人员发放宣传资料和文创产品100余份,普及网络举报途径、谣言识别方法及涉及的法律法规知识,引导群众将监督意识转化为规范行动。 前景——网络空间治理是一项系统工程,既要依法严厉打击违法违规行为,也要持续提升公众媒介素养与法治意识。随着举报渠道继续畅通、普法宣传更常态化、平台责任持续压实,社会公众参与网络治理的广度与实效有望不断提升。下一步,相应机构可在总结社区宣讲经验的基础上,推动宣传进小区、进学校、进企业等场景,形成分层分类的宣传矩阵;同时结合典型案例发布辟谣提示,提高权威信息触达率,让群众“会识别、懂举报、敢监督”,共同营造共建共治共享的清朗网络生态。
这场“接地气”的网络安全课,折射出社会治理思路的转变——从政府单向监管走向社会共同参与。随着《网络安全法》修订即,如何把阶段性活动转化为常态化机制,仍需在立法保障、技术赋能和公民素养培育诸上持续探索。沧州的实践表明,只有让更多网民成为网络空间的“哨兵”,清朗生态建设才能真正落到实处。