深水埗东社区客厅的厨房里，油锅翻滚、刀声切菜、水流哗哗，一派热闹景象；这不仅是一场年夜饭的筹备，更是一个社区互助精神的生动写照。近日举办的团年饭活动中，义工们忙碌身影与居民的欢声笑语交织，将这个社区空间装点得年味十足。 深水埗作为香港人口密集的老旧社区，劏房住户众多，基层居民面临生活空间狭小、设施不足等现实困难。许多住户在狭窄的劏房内难以进行正常的日常活动，做饭、洗澡等基本生活需求都成为难题。此长期存在的社会问题，正是社区客厅应运而生的重要背景。 为解决这一问题，特区政府、招商局集团和博爱医院三方携手，形成了创新的服务合作模式。政府牵头推动政策支持，招商局集团提供场地赞助，博爱医院向关爱基金申请营运经费并负责日常管理。这种政商民三方协作的机制，既发挥了各方优势，也表明了社会各界对基层民生的共同关注。 自2025年6月正式启用以来，深水埗东社区客厅已成为区内居民的重要生活枢纽。客厅不仅提供冲凉、洗衣、煮饭等基础生活设施，更为居民搭建了交流互动、丰富精神文化生活的平台。目前已登记500多个家庭，覆盖面不断扩大。 在这个温暖的空间里，许多居民的生活轨迹发生了显著改变。69岁的李汉声曾是社区的"宅男"，自从加入社区客厅后，他每天都来领取热饭，参加各类讲座，跟随大家外出游览，生活变得充实而有意义。他坦言，社区客厅不仅解决了生活难题，更重要的是让他找到了归属感和生活的新意义。 32岁的卓贤生与5岁的儿子住在狭小的劏房里，活动空间极其有限。自从有了社区客厅，孩子有了宽敞的地方做作业和玩耍，他也能在这里做饭、洗澡。更重要的是，这个平台让他变得更加正向、更加开朗，他如今主动参与义工服务，在团年饭的筹备中贡献自己的力量。 社工们在这个过程中发挥了关键作用。博爱医院儿童及家庭服务的社工文怡乐表示，节庆活动深受居民欢迎，社区客厅将继续举办做年糕、手工制作、讲故事等系列活动，让街坊们在欢乐中感受节日氛围。社工们辅导孩子作业、与居民交流、布置环境，用实际行动诠释着"互帮互助"的真谛。 从孤独到热闹、从困顿到充实，这些变化背后反映的是社区服务模式的创新意义。社区客厅不仅是一个物理空间，更是一个社会支持网络。它将分散的个体联系起来，形成了相互关怀、相互支持的社区共同体。这种模式的成功，为其他地区解决基层民生问题提供了有益借鉴。
一餐团年饭的热气，照见的是基层生活的冷暖，也考验着城市治理的细致程度。把“空间”变成“共同体”，把“服务”延伸为“互助网络”，让居民在日常可见、可用、可参与的场景中重拾尊严与信心，正是民生工作的关键方向。烟火气不只是节日的味道，更是社会温度的刻度；当更多基层家庭在社区里找到可以依靠的地方，城市的韧性与希望也会随之增长。