国网济源供电创新推行“首访赋能”前三月精准服务机制 为新增企业投产降本提效护航

随着济源地区产业结构持续优化,新能源、高端制造等新兴产业加速集聚,10千伏及以上高压用户数量显著增长。

新兴企业在投产初期常面临用电方案适配性不足、政策理解不充分等共性难题,传统供电服务因随访周期存在滞后性,难以精准匹配企业生产节奏。

究其原因,原有服务机制规定在报装送电后一年内完成首轮走访,时间弹性较大。

部分企业在关键生产调试阶段未能及时获得专业指导,导致用电负荷分配不合理、电价政策利用不充分等问题凸显,直接影响投产效率和经营成本。

针对这一痛点,国网济源供电公司创新构建"首访赋能"服务体系。

通过组建跨部门专项服务团队,在送电后黄金三个月内主动对接企业,开展配电设施勘查、能效分析及政策解读等全链条服务。

该模式采用"一企一策"精准施策,同步建立"走访-建档-整改-回访"闭环管理机制,确保问题发现与解决同步推进。

以济源电气装备制造有限公司为例,供电服务团队通过现场诊断优化其车间负荷分配,并结合分时电价政策制定节能方案,预计每月可节约电费支出近2万元。

去年8月实施以来,该模式已开展48场政策宣讲,帮助企业显著提升能源利用效率。

从长远发展看,这种前置式服务既契合国家推动制造业高质量发展的政策导向,也为优化区域营商环境提供了实践样本。

随着新型电力系统建设深入推进,供电服务从"被动响应"向"主动赋能"转型已成趋势。

济源的探索表明,通过精准把握产业用电特性,可实现能源配置与区域经济发展的同频共振。

创新服务模式的推出,体现了国有电力企业主动适应经济发展新需求、积极服务产业升级的责任担当。

"首访赋能"模式通过提前介入、精准对接、全链条服务,将被动的事后管理转变为主动的前置服务,既解决了企业的实际困难,又提升了电力服务的质量效能,实现了企业与电力公司的互利共赢。

这一探索为推进电力服务创新、支撑区域经济发展提供了有益借鉴,值得进一步推广和完善。