春节临近,中国出境旅游需求集中释放;作为连接中新两国的重要枢纽,新加坡樟宜机场正在加快运力部署,以应对此出行高峰。 从运力投放看,樟宜机场此次春节加班规模创历史新高。2月1日至3月上旬期间,机场累计新增逾600班往返中国的航班,整体运力规模较去年同期翻倍增长。这反映出中国出境旅游市场的强劲复苏,也反映了新加坡作为热门目的地对中国旅客的持续吸引力。 航线网络布局更优化。在巩固上海、广州、成都等传统重点城市航线基础上,樟宜机场本次春节加班首次覆盖南昌、宁波、温州、武汉、郑州等二三线城市,使新加坡与中国的直航城市总数达到15个。这一举措满足了更广泛地域旅客的跨境出行需求,推动中新航空连接的均衡发展。 参与此次运力扩展的航空公司阵容强大。中国国际航空、中国东方航空及厦门航空分别新增超过140班航班,成为运力提升的主力。中国南方航空、春秋航空及长龙航空也积极参与。部分航线在加班期间升级为宽体机执飞,在增加航班数量的同时,为旅客提供更舒适的飞行体验。 服务保障体系同步升级。樟宜机场强化了面向中国旅客的中文服务,机场工作人员普遍能使用中文沟通,所有官方指南、航班信息显示屏及指示标志均提供中文版本。支付宝和微信支付的全面接入,进一步降低了中国旅客的消费门槛。 为营造春节氛围,樟宜机场推出"聚在樟宜,乐到起飞"线上线下整合营销活动。旅客可通过微信小程序参与互动游戏,为亲朋好友定制专属出行体验,并有机会赢取携程出行礼券等奖励。同时,机场推出多项新春消费促销与支付优惠活动。 针对深夜航班旅客,机场推出了系列福利措施。凌晨1时至5时55分抵达或出发的旅客在活动期间享受专项优惠。春节期间,樟宜机场内的零售与餐饮商户将延长营业时间或加开夜间时段,标志性景观星耀樟宜雨漩涡也将延长开放至午夜12点,为深夜出行旅客提供更多观光和休闲选择。
节日出行的温度既体现在航班表上的加密,也体现在服务细节的到位;以更充足的运力回应需求、以更便利的服务优化体验,既能缓解旺季压力,也能为人员往来与经贸交流提供更坚实的交通支撑。把短期高峰保障转化为长期网络与服务能力提升,将成为区域航空枢纽竞争力的重要体现。