从"凭感觉"到"有标准"——龙牌食品董事长汪峥嵘推动湘菜产业化升级纪实

问题:传统风味如何穿越周期、让“湘味”走得更远更稳 二月初,湘潭芙蓉农贸市场里酱香氤氲。

老字号龙牌酱油将经营场景从厂房与门店延伸到市集摊位:一边是居民拎壶打酱油的日常需求,一边是镜头前来自各地的线上订单。

传统调味品回到“离消费者最近的地方”,折射出当下不少地方特色产业的共同命题——老品牌如何在消费升级与渠道变革中保持竞争力,湘味产业如何在全国化扩张中守住品质与口碑。

原因:经验依赖、标准缺位与品牌断层曾制约湘菜外拓 业内人士指出,湘菜在快速发展过程中曾长期面临三方面掣肘:一是过度依赖厨师经验,口味稳定性不足;二是人才梯队与培训体系相对薄弱,难以支撑连锁扩张;三是品牌识别度不强、产品化程度不高,难以形成跨区域复制能力。

特别是在连锁餐饮进入精细化运营阶段后,若缺少可量化、可追溯的标准体系,门店增长往往伴随品质波动,进而影响消费者信任与品牌生命周期。

影响:从“一店红火”到“一业兴旺”,湘菜加速形成全国性供给 围绕上述瓶颈,汪峥嵘在餐饮与调味品两条赛道持续探索。

早期创业阶段,她以“把手感变成数据”的方式推进后厨作业规范化,将洗涤、切配、火候、出品等环节逐项量化,形成多套标准作业流程,提升口味一致性与出餐效率。

随后,企业以“温度、火候、酱料”等关键要素实现可复制化培训,缩短岗位培养周期,支撑跨区域开店。

数据显示,湘菜门店规模与市场份额近年持续走高:据行业统计,2010年前后湘菜在全国门店规模尚不足千家,市场份额约8%;到2023年,全国湘菜门店增至约12.8万家,市场份额约18.5%,成为门店数量与覆盖范围领先的菜系之一。

湘菜由此从区域特色逐步走向全国消费的“常态选项”,也带动调味品、预制食材、供应链物流等关联环节加快发展。

对策:以“双轮驱动”延链强链,用人才与健康导向夯实长期竞争力 一是以餐饮带动调味品、以调味品反哺餐饮,推动产业链延伸。

龙牌酱油回归市集、接入直播渠道,本质上是用更贴近消费者的方式重建品牌触点,提升复购与传播效率;同时通过产品化、场景化,带动“湘味”从餐桌走向家庭厨房,增强产业抗周期能力。

二是以品牌矩阵适配多元需求,形成分层供给。

面对消费人群年轻化、场景细分化趋势,企业在热炒、非遗风味、高端宴请等方向布局不同品牌,既保留湘菜“锅气”和烟火气,也通过门店设计、产品结构与服务体验提升可感知价值,以适配不同城市、不同客群的消费决策逻辑。

三是以校企合作夯实人才底座,推动“标准”进入课堂与实训。

通过共建实训基地、将企业操作手册转化为教学内容,强化烹饪技能与品控意识,并引导学生理解餐饮产业链中的研发、质量管理、运营管理等岗位价值。

相关合作已累计培养湘菜人才数千名,为行业提供更稳定的人才供给。

四是以健康化转型回应新需求。

随着“减盐减油”等公共健康导向持续推进,企业参与技能竞赛与行业倡议,将健康指标纳入评价体系,推动湘菜从“重口味标签”向“好吃且更健康”的品质表达升级。

这不仅关乎消费者体验,也将影响品牌在全国市场的长期口碑与监管适配能力。

前景:老字号焕新与现代产业体系耦合,“湘味”有望从规模优势走向质量优势 从农贸市场里的酱油摊到全国门店网络,从传统酿造到直播电商与供应链管理,湘味产业的下一步竞争将更多体现在三方面:其一,标准体系与数字化管理能力决定跨区域扩张的“上限”;其二,调味品、食材加工与冷链物流等环节协同,决定产业链韧性与成本效率;其三,健康化、绿色化与食品安全追溯体系,将成为品牌进入更广阔市场的“通行证”。

在消费从“吃得饱”转向“吃得好、吃得放心”的趋势下,老字号的价值不只在历史,更在持续创新能力。

以龙牌酱油为代表的传统品牌,若能在守住工艺与风味的同时,完成渠道重构、产品升级与质量治理,就有望把“地方味道”进一步转化为“现代产业”。

从市井铺面到直播间,从地方风味到全国潮流,龙牌酱油与湘菜产业的崛起,不仅是一部老字号焕新的故事,更折射出中国传统文化与现代商业智慧的完美结合。

汪峥嵘以创新为笔,以坚守为墨,为湘菜产业绘就了一幅充满生机的发展蓝图。

在消费升级与产业转型的大背景下,如何让更多老字号重焕光彩,如何推动地方特色走向更广阔的市场,仍将是值得行业深思的课题。